大约一年前,我买了一台定制笔记本电脑(PC Specialist Vortex IV,基于 Clevo P170SM-A),最近开始出现问题。首先,开机后根本没有显示。只是一个黑屏,甚至没有显示 BIOS 启动画面。开始时断断续续(如果你关闭电源然后再打开几次,它就会显示),但一两周后似乎根本不起作用。我尝试使用外接显示器,但也没有显示任何内容。当它显示时,一切都会正常工作。如果你将 PC 置于睡眠模式而不是关闭,显示器在唤醒后仍会工作。即使你只看到一个空白屏幕,它仍然似乎启动了,我能够登录 Windows(盲输入密码)。我可以知道它已登录,因为你听到了登录提示音和通过音频传来的升级通知
我尝试移除其中一个 RAM 模块,然后单独使用每个模块,但问题仍然存在。然后我移除并重新插入 CMOS 电池,但这让问题变得更糟。然后每次打开 PC 时它都会发出哔哔声(两声短促的哔哔声,然后是连续的长哔哔声,直到关机,根据 AMI 哔哔声代码,这是某种内存问题),但仍然没有显示
然后我移除了 GPU 卡,它进入启动画面,您可以在那里进入 BIOS 设置或启动选项。然而,几秒钟后它又开始发出哔哔声(长连续哔哔声,大写字母/屏幕锁定 LED 也在闪烁),但您仍然可以进入设置或启动选项,并在其中执行任何操作。我清理了连接并尝试重新安装 GPU 卡,但遇到了与以前相同的问题(无显示,两声短哔声然后连续哔哔声)
有人知道问题可能是什么或如何解决吗?我认为可能是 GPU,但不确定,因为移除后它仍然发出哔哔声。否则可能是主板,但不确定还要检查什么。查看了电容器烧坏或连接松动等明显问题,但没有发现任何问题。如果我能做其他事情来帮助诊断问题,请告诉我们,任何帮助都将不胜感激
眼镜:
机箱:Clevo P170SM-A、CPU:i7-4710MQ (2.5GHz)、RAM:16GB DDR3、GPU:GTX980M-8G、BIOS:AMI、操作系统:Windows 10
答案1
问题显然与显示有关,因为正如您所说,由于您能够与 Windows 交互,因此 PC 可以正常启动,但没有显示。
可能是 GPU 的问题。支持这一点的原因是,当您移除 GPU 时,您可以显示 BIOS 屏幕。此外,您还尝试了本机和外部屏幕,但遇到了同样的问题。
您还能启动 Windows 吗?看起来您在最近的更改(CMOS 重置等)后无法启动了。
因此,为了确保万无一失,请尝试移除两个 RAM 模块并打开 BIOS,因为这可能是兼容性问题(我个人遇到过这种情况)。对所有组件都尝试此操作。尝试安装不同的 GPU。查看 BIOS 中是否有查看硬件状态的选项。您还应该能够在官方主板网站上找到与您的主板兼容的组件(尤其是 RAM 和 GPU)列表。