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Windows 10 联想 Ideapad 崩溃

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Windows 10 联想 Ideapad 崩溃

问题/疑问： 笔记本电脑不断崩溃，通常是在我停止使用后不久或无人看管时发生。

其他问题详细信息： 最近，我停止使用计算机大约 1 小时后，计算机似乎崩溃了（通常是 VMware Workstation Pro 12 与 Ubuntu 计算机一起运行）。崩溃转储指向 fvfevol.sys、tpm.sys、hal.dll、ntdll.dll（nt...exe——无论内核叫什么）。此外，有时它会重新启动而没有崩溃转储，就像断电一样。1
) 我尝试运行联想的 Solution Center Lite，它具有来自 Windows 内部和 Debian 内部（通过其可启动 CD）的硬件诊断以及 memtest，但没有发现任何东西。2
) 我多次运行 sfc，但没有任何结果。3
) 我更新了所有非 Microsoft/内置的驱动程序，并更新了 BIOS/EUFI，但没有帮助。4
) 看到这些错误后，我尝试禁用 Bitlocker，但这没有帮助。5
) 我从 Windows 10 升级到周年纪念版，但没有帮助。
我认为问题可能与 VMware 有关，因此我一直在努力导出我的所有机器（总共约 12 台），但每次在导出/运行机器进行准备时，计算机无人看管后不久就会崩溃。这很可能是硬件问题，或者是机器空闲/切换 GPU/降低硬盘转速时出现的问题，但所有测试都没有显示任何问题。

尝试的步骤： 我尝试查看崩溃转储并执行制造商提供的硬件诊断测试。此外，我更新了所有驱动程序和 UEFI。我尝试分别使用 prime95 和 furmark 对 CPU/GPU 进行压力测试，但无济于事。硬件诊断未显示问题。

其他诊断信息： 我已附上 Minidumps 的内容（三个转储）https://drive.google.com/file/d/0B5_N_bmEfTW4VGxDcERqbW5BdWs/view?usp=sharing

禁用 bitlocker 后使用计算机时出现“082016-5359-01.dmp”。发生这种情况时，我正在将 Windows 从之前的 BIOS 启动转换为 EUFI 启动。

“082016-6828-01.dmp”发生在计算机无人看管时，大概正在更新虚拟机并导出其他几个虚拟机。

这里还有一些系统事件日志：https://drive.google.com/file/d/0B5_N_bmEfTW4VFBuc0tBU3NkWDA/view?usp=sharing

目前的理论： 问题可能与硬盘/存储或 VMware 有关（VMware 几乎总是运行 Ubuntu VM）

系统信息：

  • 联想 Y700-15ISK（不到一年）
  • 16GB 内存
  • 128GB mSATA SSD，带操作系统
  • 1TB 5400rpm 2.5英寸存储驱动器
  • 英特尔 i7-6700HQ
  • Intel 530 Pro + nVidia 960m 可切换显卡
  • VMware 工作站专业版 12

答案1

您应该进行 RAM 测试，因为 1 次崩溃表明代码损坏，内核 exe 中存在 3 个错误：

*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

CRITICAL_PROCESS_DIED (ef)
        A critical system process died
Arguments:
Arg1: ffffd10776660080, Process object or thread object
Arg2: 0000000000000000, If this is 0, a process died. If this is 1, a thread died.
Arg3: 0000000000000000
Arg4: 0000000000000000

Debugging Details:
------------------

DUMP_CLASS: 1

DUMP_QUALIFIER: 400

BUILD_VERSION_STRING:  10.0.14393.0 (rs1_release.160715-1616)

SYSTEM_MANUFACTURER:  LENOVO

SYSTEM_PRODUCT_NAME:  80NV

SYSTEM_SKU:  LENOVO_MT_80NV_BU_idea_FM_Lenovo ideapad Y700-15ISK

SYSTEM_VERSION:  Lenovo ideapad Y700-15ISK

BIOS_VENDOR:  LENOVO

BIOS_VERSION:  CDCN37WW

BIOS_DATE:  05/25/2016

BASEBOARD_MANUFACTURER:  LENOVO

BASEBOARD_PRODUCT:  Allsparks 5A

BASEBOARD_VERSION:  SDK0J40709 WIN

DEFAULT_BUCKET_ID:  CODE_CORRUPTION

BUGCHECK_STR:  0xEF

CURRENT_IRQL:  0

ANALYSIS_VERSION: 10.0.14321.1024 amd64fre

STACK_TEXT:  
00 nt!KeBugCheckEx
01 nt!PspCatchCriticalBreak
02 nt! ?? ::NNGAKEGL::`string'
03 nt!PspTerminateProcess
04 nt!NtTerminateProcess
05 nt!KiSystemServiceCopyEnd
06 nt!KiServiceLinkage
07 nt! ?? ::FNODOBFM::`string'
08 nt!KiExceptionDispatch
09 nt!KiPageFault
0a 0x0


CHKIMG_EXTENSION: !chkimg -lo 50 -d !nt
    fffff801c40ea3e8-fffff801c40ea3e9  2 bytes - nt!MiGetSmallZeroPtes+ac
    [ 80 f6:00 f3 ]
    fffff801c418d1de - nt!MiPurgeZeroList+6e (+0xa2df6)
    [ fa:b9 ]
3 errors : !nt (fffff801c40ea3e8-fffff801c418d1de)

MODULE_NAME: memory_corruption

IMAGE_NAME:  memory_corruption

FOLLOWUP_NAME:  memory_corruption

MEMORY_CORRUPTOR:  LARGE

FAILURE_BUCKET_ID:  MEMORY_CORRUPTION_LARGE

BUCKET_ID:  MEMORY_CORRUPTION_LARGE

PRIMARY_PROBLEM_CLASS:  MEMORY_CORRUPTION_LARGE

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