操作系统:Windows 10(全新安装)
打印机:HP Laserjet 1320(USB 连接)
问题:
我无法使用 google 云打印服务和 Windows 10 进行打印。
打印机可以使用本地文件在本地进行打印,如果我使用 Google Chrome 将打印机共享到 CloudPrint 并通过 CloudPrint 打印,则打印正常;但如果我使用 Google CloudPrint 服务并尝试通过 CloudPrint 打印,则会失败,并在日志中显示以下错误:
[3736:3464:0822/145936:VERBOSE1:printer_job_handler.cc(420)] CP_CONNECTOR: Handling success status update response, printer id: 582918e4-1211-2379-37fc-b3387e45c456
[3736:3464:0822/145936:VERBOSE1:printer_job_handler.cc(510)] CP_CONNECTOR: Starting printing, printer id: 582918e4-1211-2379-37fc-b3387e45c456
[3736:2312:0822/145936:VERBOSE1:printer_job_handler.cc(262)] CP_CONNECTOR: Job failed (spool failed)
[3736:3464:0822/145936:VERBOSE1:printer_job_handler.cc(591)] CP_CONNECTOR: Job failed, printer id: 582918e4-1211-2379-37fc-b3387e45c456, job id: 0c964985-58c7-e29f-6898-4dc6039f35e6, error: 3
[3736:3464:0822/145936:VERBOSE1:printer_job_handler.cc(540)] CP_CONNECTOR: Updating job status, printer id: 582918e4-1211-2379-37fc-b3387e45c456, job id: 0c964985-58c7-e29f-6898-4dc6039f35e6, job status: 2
我需要使用云打印服务而不是 chrome,因为机器通常以无头方式或通过 RDP 运行,并且我需要从启动时获得 CloudPrint 打印机支持。
我的完整日志可以在这里查看:
如需更多信息,我们将很乐意提供!!
谢谢你的帮助
答案1
对于任何偶然发现这一点的人来说:
事实证明 Chrome v52 中的代码存在回归问题,现已在 Chrome v53 中得到修补。
截至撰写本文时,解决方案是迁移到适用于 Windows 的 Chrome Beta(目前基于 Chrome v53),然后通过云打印服务重新注册打印内容。