外部磁盘在 3 个 USB 端口中的 1 个上运行不良

外部磁盘在 3 个 USB 端口中的 1 个上运行不良

我有一台带有 3 个 USB 端口(1 个 USB-2 和 2 个 USB-3)的新电脑。

我的外部磁盘在 2 个 USB 端口上运行良好。

但在一个 USB-3 端口上,它运行得不太好。

磁盘经常停止(例如每 5 分钟一次),当它停止时,我必须等待 2-3 分钟才能让磁盘唤醒。

软件?硬件?

答案1

我打电话给 HP 支持部门。他们让我升级 BIOS 并重置 Windows。问题仍然存在。所以我将 PC 发送给他们,他们会更换 PC 上的 USB 部分。然后我会看看问题是否解决。

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