当我尝试从 Creative Cloud 启动 Adobe Photoshop CC (2015.5) 时，我收到以下错误消息：“程序无法启动，因为您的计算机缺少 api-ms-win-crt-string-l1-1-0.dll。请尝试重新安装该程序以修复此问题。”我已验证“丢失”的 DLL 位于 32 位和 64 位版本的正确系统位置。我已重新安装了 DLL 和 Photoshop，并运行了 Windows 更新。但没有任何效果。Adobe 支持人员花了 2 个小时与我的计算机进行远程会话，但无法修复它。他认为这是 Microsoft 的问题，可能与 Photoshop 在 DLL 版本中找不到它要查找的内容有关。有没有人遇到过这个问题并知道如何解决它？
答案1
该程序似乎是用 Visual Studio 2015 编译的，因此您需要安装通用 C 运行时：
此页面上的 Windows 更新包允许依赖 Windows 10 Universal CRT 版本的 Windows 桌面应用程序在 Windows Vista SP2、Windows 7 SP1、Windows 8 和 Windows 8.1 S14 上运行