Windows 10 屏幕锁定后偶尔无法登录

Question

偶尔（不是总是），屏幕锁定后，我的 Windows 10 桌面会登录失败。我尝试在线寻找可能的解决方案，但我发现更多主题是关于根本无法进入登录屏幕。

重现步骤：

1. 锁定屏幕
2. 按下按键/单击以访问登录提示
3. 输入任意登录信息（正确或错误的密码）
4. 使用旋转器等待一段时间（>10 秒）
5. 屏幕返回锁定状态

复现率：很低，但一旦发生就会持续发生，直至重启。

有时，尝试解锁后，我还会在很短的时间内看到带有光标的黑屏。

我没有对锁屏进行任何修改。锁定的时间似乎无关紧要（最短 10 分钟内就发生过）。到目前为止，这种情况似乎只发生在我的电脑开机很长时间（几周）之后。电脑没有冻结，因为我仍然可以尝试登录（并且我的应用程序和网络连接仍然在下面打开，这已从网络和其他计算机的客户端得到验证）。不幸的是，这是 Win10 家庭版，所以我无法尝试远程桌面连接。

不确定从哪里开始寻找该问题的可能解决方案，因为我得到了很多其他登录屏幕问题的结果。

Answer 1

尝试拔下所有 USB 设备，例如无线鼠标适配器（来源）。我还发现，单击左下角的“切换用户”按钮，然后使用我的常规用户名和密码登录有时会有所帮助。

我有同样的问题，但每次锁定屏幕后都会出现这种情况......

Answer 2

我有一段时间遇到过类似的问题，我发现在最近的更新之后，键盘映射已从 EN-UK 更改为 EN-US，并且我在密码中使用的某些特殊字符在“打开”的键方面也发生了变化。回想起来，我认为这可能是我的密码不被接受的原因。由于我现在不在有问题的笔记本电脑前，我无法检查是否有办法在输入屏幕解锁密码之前更改键盘类型，但另一种方法是知道每个键盘版本中哪些键包含我的密码的正确字符。