尝试更新 Windows XP（全新安装）表明 Windows 无法访问 NIC（参见第二个屏幕截图）。XP 原生 Web 浏览器 (IE) 也存在网络连接问题：无法解析 mail.google.com。我需要这台机器上的 gmail 连接。
尝试 ping yahoo.com 成功。我认为 yahoo 的成功回复表明 DNS 功能和互联网连接已确认正常。
欢迎提出有关开始故障排除的建议：谢谢。
答案1
尝试查看 hosts 文件（位置：“C:\Windows\System32\drivers\etc”）并将文件内容与默认值进行比较（默认情况下只有一条记录“127.0.0.1 localhost”）。