当互联网断网时，用户会重新启动调制解调器，如果不起作用，他会致电 ISP。ISP 帮助台会告诉用户再次重新启动调制解调器，询问 MAC 地址，然后执行某些操作，互联网就会恢复。
ISP 技术人员采取了哪些步骤来修复互联网？除了“风暴破坏了电缆”之外，还有哪些常见原因？
答案1
ISP 的技术人员可以通过 MAC 地址搜索断开连接的调制解调器，一旦显示，就清除两端的 IP 地址（如有必要）以创建新连接。例如，我有一个路由器，我用它来连接客户的 PC，大约每两个月一次，它就会开始拒绝连接，我必须关闭它的电源来修复它。这是更大规模的相同原理。