我的打印机出了问题。这是一台 HP Deskjet 3522,墨盒号为 564。所有类型的墨水都用完了,我们只更换了黑色和蓝色的墨水(因为只有这两种墨水被使用过)。其他空墨盒留在打印机里。
黑色墨水未打印。任何应为黑色的东西都看不见了。
但是打印出来的是蓝色。这并不是说黑色会显示为蓝色,如果我将字体颜色设置为蓝色,那么它就会显示为蓝色。
我尝试让打印机休息一下,并尝试只打印灰度。我认为不可能从打印机打印诊断页,因为它们通常是黑色的,而打印机当前没有打印。打印机确实检测到黑色和蓝色墨水已满。
答案1
当我通过 Google 搜索该问题时,我发现了两个可能有用的链接。
在网上找到的 HP 打印机故障排除指南中,我找到了一个链接黑色或彩色墨水无法打印。我会为您应该做的具体事项添加引文,但信息量太大。从上到下阅读这些内容,您的问题应该会得到解决。最下面的项目是维修打印机。
此链接确定你可能需要把它带到服务中心,但也参考了另一个链接(见下文)
此链接在上一项中提到过,但不适用于您的打印机。我之所以指出这一点,是因为他们确实提到了墨水孔。您应该确保这些孔没有任何堵塞。查看链接,他们会显示一张图片。
答案2
您是否尝试过清洁墨盒并对齐墨盒?我以前也遇到过同样的问题,尽管型号不同,但这解决了我的问题。此外,有些打印机要求所有墨盒都装满才能正确打印,但不能保证您的特定型号...