当我将有线鼠标和无线键盘插入 BenQ XL2730Z 左侧的 USB 端口（集线器）时，它们无法工作。
我使用显示器附带的 USB A/B 电缆将 Macbook Pro 连接到显示器，然后将 Evoluent 人体工学有线鼠标和 Microsoft 人体工学无线键盘插入显示器侧面的 USB 端口。鼠标底部的红灯亮起，但移动鼠标时鼠标没有反应，键盘上打字没有任何反应。
根据 BenQ 支持人员的说法（尽管我对他们不太信任），显示器侧面的端口无法提供足够的电力，因此只能用于数据传输（USB 驱动器、相机等），而不能为鼠标和键盘等外围设备供电。我在显示器的用户手册中找不到任何关于此内容的说明。
有人成功地将鼠标和键盘插入显示器上的 USB 端口来工作吗？
答案1
我刚刚遇到了同样的问题。我忘了将显示器的 USB 电缆连接到 PC。Benq 显示器上的 USB 端口是一个 USB 集线器。您必须将 USB 电缆（应随显示器提供）从计算机上的 USB 端口连接到显示器上的输入 USB 端口（小方形端口）。只有这样，您才能将任何 USB 设备连接到显示器上的 USB 端口。我知道您的屏幕有缺陷。只是对可能与我遇到同样问题的人说说而已。
答案2
事实证明是屏幕有缺陷，并且我确认（口头和通过实验）屏幕侧面的 USB 端口确实支持鼠标和键盘。
答案3
我的 SW320（Germyn 规格）也存在同样的问题。但是，我的鼠标是“耗电”的 Roccat Nyth，并且开启了 LED 照明选项。它工作了一段时间，但最终还是死机了。
我断开鼠标，然后重新插入，它继续工作。然而，这是我需要时不时做的事情，即至少每周一次。
我同意您的看法，BenQ 的答案是 BS，因为按照规格，USB 3.0 接口需要提供足够的电力来供电给我的鼠标，当然，是标准鼠标。
答案4
我有一台 BenQ PD3200U，尝试了好几次才发现它有上行和下行 USB 端口。除非将其中一个上行端口连接到计算机，否则下行端口将无法工作。
此外，PD3200U 上的上行端口均为 USB 3.0 B 端口。（USB A 是常见的扁平端口；USB 2.0 B 是方形端口；USB 3.0 B 形状像一座石庙。）
https://www.benq.com/en-us/monitor/professional/pd3200u/spec.html