我正在使用 Outlook 2016，我急切地想升级到该版本以便使用新的重点收件箱功能。但是，重点收件箱并不像我预期的那样在“视图”功能区菜单中可用。经过一番搜索，我找到并添加了“显示重点收件箱”命令到功能区上的自定义“其他”组 — — 却发现它呈灰色：
我找不到任何文档来解释这一点。我在 Outlook iPhone 应用程序中使用重点收件箱，因此我怀疑我们的 Exchange 管理员会费心禁用此功能。有人知道为什么会这样吗，或者我如何激活该功能？
答案1
来自 Outlook 2016 帮助页面：
重点收件箱最初在 iOS 和 Android 版 Outlook 中发布。所有收到更新的 Outlook 版本很快都将具备重点收件箱功能，包括 Windows 版 Outlook 2016、Mac 版 Outlook 2016、网页版 Outlook 和 Windows 10 版 Mail。您的 Office 365 或 Outlook.com 邮箱启用重点收件箱后，您就会看到重点收件箱。
听起来他们会在更新 Outlook 2016 时启用它以兼容。如果你读到这里，听起来它从 9 月初开始向 Office 365 客户推出。我还没有在我的版本上启用它。
答案2
我找到了这篇文章：
脚注 2 与我的情况相关：
Outlook 2016 for Windows(1)、(2)、(3) 16.0.7967.2xxx+ | 当前频道版本 1703
- 需要客户端的 Office 365 订阅版本。重点收件箱不会提供给 Outlook for Mac 2011，或 Outlook 2013 for Windows 和 Outlook 2016 for Windows 的永久版本。
- 需要为 Exchange Online 启用现代身份验证。
- 我们还在开发一个额外的更新，它将消除使用现代身份验证来运行重点收件箱的要求。这将在未来的分支中实现。