我有一个朋友有一台台式电脑，他希望将其从 Windows 7 升级到 Windows 10。旧操作系统安装在主板内置英特尔快速存储卡上的硬件 RAID-10 阵列上（BIOS 将其设置为“RAID”模式）。
当我尝试使用 Windows 10 升级助手进行升级时，一切都很顺利，直到第一次重启。到达新的 Windows 启动屏幕后，旋转图标冻结，从那时起就没有任何活动。我强制再次重启，同样的问题又出现了。强制再次重启导致安装程序恢复到 Windows 7。
为了升级他的电脑，我需要执行什么特殊步骤吗？
答案1
您的问题引起了我的兴趣，因为您说这是硬件 RAID，这不应该影响 Windows 的升级。作为基于硬件的 RAID，操作系统仅显示由 RAID 控制器创建的逻辑卷，该卷背后的所有内容都从操作系统中抽象出来。Windows 不应该知道甚至不关心 Intel Rapid Storage RAID。
正如我所说，这个问题激起了我的好奇心，我谷歌了一下。问题的根源可能是英特尔快速存储驱动程序。该驱动程序允许 Windows 与抽象硬件交互。首先要做的是确保您正在运行最新版本的驱动程序和相关软件。如果不是，请升级到最新版本，然后尝试再次升级 Windows。还要确保主板的 BIOS 是最新的。除此之外，请确保英特尔快速存储的任何其他固件或 BIOS 也是最新的。希望它就这么简单。
我确实需要指出的是，我在谷歌搜索时发现，一些较旧的英特尔快速存储控制器没有与 Windows 10 兼容的驱动程序。如果你的情况如此，卸载驱动程序和相关软件。并尝试升级到 Windows 10。对于遇到此问题的一些人来说，这是一个解决方案。同样，由于硬件是从 Windows 中抽象出来的，因此您不需要驱动程序。您将无法从 Windows 内部与 RAID 设置进行交互，但是您仍然可以从 RAID 控制器的 BIOS 中进行交互。