我最近从美国搬到了英国。我乘飞机时带了两套系统(小心地打包,放在托运行李中,装在一个旧的军用剩余物品箱里,正好能塞进去)。美国运输安全局确实检查了我的箱子,我担心它们可能造成了静电损坏。不过,我对此并不确定。
症状
- 两个系统均不会进行 POST。
- 两种系统在电源打开时都会“开启” - 风扇转动就是明证。再次按下电源按钮会关闭系统电源。
- 一个系统的 CPU 风扇无法启动。另一个 CPU 则采用被动冷却。
迄今为止的诊断:
- 电源:
- 使用万用表,我已验证 PSU 在几个引脚上提供了适当的电压差。
- 两款电源均配备 ActivePFC,因此(我认为)使用英国电源应该可以正常运行
- 但是,我无法测试 PSU 是否在负载下提供正确的电压。
- 母板
- 我尝试过只使用 RAM 和 CPU 来启动系统,并重新安装 RAM。但无济于事。
- 我已经在主板和其他组件上寻找机械磨损的迹象,但没有找到。
- 我试图找到有关这些主板型号的闪烁电源 LED 的信息,但手册仅列出了 PCSpeaker 蜂鸣声的诊断信息。
- 电源:
目前,我怀疑是主板(静电损坏)或电源的问题。我暂时假设两个设备都遇到了同样的问题。
不幸的是,由于我刚搬家,我没有平时用的备用零件和工具。在诊断出问题之前,我不愿意购买零件进行更换,因此对于如何进一步调查/修复此问题陷入了僵局。我似乎有多种选择,希望得到建议,看看哪些方法最有可能奏效。
- 问题:
- 我是否可以正确地假设我的 APFC、现代 PSU 应该可以与英国电源配合使用?
- TSA 会不会因为静电放电而损坏我的机器?我该如何判断?这些症状看起来像是静电损坏吗?
- 有没有办法测试我当前的 PSU 是否在负载下运行?如果可以,该怎么做?
- 不管怎样,我是否应该先尝试更换 PSU?将零件换到另一块主板上是否最明智?下一步该怎么做?
感谢您的建议。我在下面提供了两种设备的系统规格。大部分内容都是无关紧要的,因为我在大部分测试中都没有连接驱动器和其他组件,但它可能有用。
- 系统规格:
- 框 1
- 主板:GA-990FXA-UD3
- CPU:AMD FX-4350 - 4.2 GHz - 4 核
- 内存:2x 8GB DDR3 21333 - Mushkin Redline
- 电源:850W-Corsair CS850M
- GPU:2x Radeon 5830 - 蓝宝石
- 数据:
- 256 MB 三星 SSD [操作系统驱动器]
- 2x 2TB HDD - 软件镜像 RAID - 包含 SSD 的(旧)图像
- PCI:PCI 无线网卡(如有需要可查找型号)
- 操作系统:Win7
- 框 2
- 主板:GA-890GPA-UD3H
- CPU:2.8 GHz - 4 核 - Phenom II(我认为)
- 内存:2x 4GB DDR3 10666 - G.Skill Ripjaws
- 电源:450W - Rosewill Capstone-450
- GPU:板载
- 数据:
- 300GB 操作系统硬盘
- 300GB 操作系统硬盘克隆(除备份/恢复外已断开连接)
- JBOD [2 个 4TB 硬盘]
- 操作系统:FreeBSD
- 框 1
答案1
对于你的第一个问题,美国的电源是 110v,而英国的电源是 240v。然而APFC 将根据不同的输入电压进行自我调节。
由于电脑已经处于运输过程中,您可能需要检查所有连接是否正确就位,以及 USB 插座等是否因撞击和颠簸而出现短路。
为了诊断没有 POST、系统无法启动且没有视频输出的问题,我遵循以下清单。
笔记尽管清单中的某些项目可能不适用于此处,但为了其他人阅读此答案以解决类似问题,我们保留了这些项目以供参考。
您是否仔细阅读过主板用户手册?
处理器电源插头是否正确连接(即,您是否插入了位于 CPU 插槽附近的 4/8 针 CPU 电源连接器?)如果主板有 8 个针脚,而您的 PSU 只有 4 个针脚,则可以使用 4 针连接器。4 针连接器通常位于最靠近 CPU 的 4 个针脚上。如果主板有一个 8 针连接器,4 针连接器上有盖子,您可以取下盖子并使用 8 针插头(如果您的电源有)。此电源连接器为 CPU 供电。如果不插入此连接器,您的系统将无法启动!查看主板用户手册,了解有关 CPU 电源连接器的更多信息。CPU 电源连接器在用户手册中通常称为“12v ATX”连接器。这很容易成为新用户最常见的错误。
您是否在主板下方安装了支架?您是否将它们全部与主板上的螺丝孔对齐,并且没有多余的支架在错误的位置接触主板?支架安装在错误的位置可能会导致短路并阻止系统启动。
您是否已确认视频卡已完全就位?(可能需要比新建造者预期的更大力量。)
您是否已将所有必需的电源连接器连接到视频卡?(有些需要两个,有些不需要,许多只需要一个。)最好使用直接连接到 PSU 的电缆。仅在绝对必要时才使用适配器。
您是否尝试过只安装一根 RAM 进行启动?(在每个 RAM 插槽中分别尝试每根 RAM。)如果您可以让系统使用一根 RAM 进行启动,则应启用 XMP 配置文件或手动将 RAM 速度、时序和电压设置为 BIOS 中的制造商规格,然后再尝试在安装所有 RAM 的情况下进行启动。如果您的主板支持 XMP 配置文件,这是让您的 RAM 以其额定规格运行的最佳方法。几乎所有主板都默认使用标准 RAM 电压(DDR2 为 1.8v,DDR3 为 1.5v)。如果您的 RAM 额定运行电压高于标准电压,主板将出于兼容性原因降低 RAM 的时钟频率。如果您希望系统稳定并以额定规格运行 RAM,则应启用 XMP 配置文件或手动设置 BIOS 中的值。许多主板在使用“自动”设置时不会为 RAM 提供足够的电压,从而导致稳定性问题。
您是否已确认所有内存模块都已完全插入?(可能需要比新建造者预期的更大力量。)最好在将 RAM 放入机箱之前将其安装在主板上。
您是否在用户手册中确认了您使用的 RAM 插槽是否正确?许多英特尔主板要求将 RAM 安装在从远离 CPU 的插槽开始的插槽中。
您是否移除了 CPU 插槽上的塑料防护罩?(实际上这种情况偶尔会发生。)
您是否正确安装了 CPU?CPU 上会有一个箭头,需要与主板 CPU 插槽上的箭头对齐。可能还会有一个凹槽,只能在一个方向上对齐。请务必特别注意手册的这一部分!
主板/CPU 上是否有弯曲的针脚?如果您尝试在安装 CPU 时带上塑料盖或 CPU 朝向错误的方向,则尤其会出现这种情况。
如果使用售后 CPU 冷却器,您是否在主板、CPU 插槽或 CPU 针脚上涂了导热膏?您是否使用了尽可能少的量?
CPU风扇插上了吗?有些主板在不检测CPU风扇是否插上的情况下,不会开机,以防烧坏CPU。
如果使用原装冷却器,冷却器底座上的导热材料是否没有异物,您是否移除了任何保护层?如果原装冷却器有图钉,您是否确保所有四个图钉都牢固地卡入到位?(安装图钉的最简单方法是将其放在机箱外面的非导电表面上,例如主板盒。阅读说明!安装时,图钉必须沿箭头相反的方向转动。)
主板上是否有松动的螺丝,或者螺丝是否卡在主板上?主板下方是否有直接布线的电线?您不应该在主板下方布线,因为主板下方的焊接电线可能会切入电线的绝缘层并导致短路。有些机箱在主板托盘的背面有布线的空间。
在触摸任何组件之前,您是否确保已释放所有静电?计算机组件对静电非常敏感。损坏组件所需的电压比您看到或感觉到的要小得多。您应该实施一些最佳实践来降低损坏组件的可能性。这些做法应该包括佩戴防静电腕带或在电源安装并插入但不打开的情况下始终触摸机箱的金属部分。您应避免在地毯上建造或操作计算机。如果可能的话,最好在光滑的表面上工作。您还应该让毛茸茸的猫、儿童和宠物远离计算机组件。
您是否安装了系统扬声器(如果提供),以便您可以在手册中检查蜂鸣代码?系统扬声器与插入主板背面的普通扬声器不同。系统扬声器插入主板上的接头,该接头通常位于前面板连接器附近。系统扬声器是尝试排除系统故障时的关键组件。没有系统扬声器,您就是在盲目飞行。
如果你的机箱或主板没有配备系统扬声器,你可以在附近的 Maplin 商店购买一个,或者亚马逊
- 您是否阅读了手册中有关如何正确连接前面板插头的说明?(电源开关、电源指示灯、重置开关、HD 活动指示灯)电源和重置开关的极性无关紧要。如果电源或驱动器活动指示灯不亮,请反转连接。
为了排除故障,请断开重置开关。如果短路,机器要么根本无法开机自检,要么会无休止地重启。
您是否打开了位于 PSU 背面的电源开关?开关应位于带有 I 的一侧,O 表示关闭。电源插头是否在开关上?如果是,开关是否打开?插件上有 GFI 电路吗?如果有,请确保它没有跳闸。您还应确保电源线不会引起问题。如果有可用的电源线,请尝试将其换成已知良好的电源线。
您的主板上安装的 BIOS 版本是否支持您的 CPU?大多数主板都会在其网站上发布 CPU 兼容性列表。
您是否尝试过重置 CMOS?主板手册将提供针对您特定主板的说明。
如果您有集成视频和视频卡,请尝试使用集成视频端口。重置 BIOS 可以将其默认恢复为板载视频。如果您尝试使用 HDMI 输出,请尝试使用 DVI 或 VGA。有时,HDMI 端口只有在安装正确的驱动程序后才能工作。
确保所有电缆和组件(包括 RAM 和扩展卡)均牢固地安装在其插槽内。
拔下除 CPU 和 HSF 之外的所有部件。启动。您应该听到一连串表示内存问题的长单声哔声。此处的静音表示(按可能的顺序)电源、主板或 CPU 损坏 - 或安装不当,导致某些部件短路并关闭电源。
为了消除安装不当导致短路并关闭 PSU 的可能性,您需要将主板从机箱中拉出,并在绝缘表面上重新组装组件。这称为“面包板”。我总是将新构建或回收的构建放在面包板上。它让我在费力地将组件安装到机箱中之前先测试组件。
如果听到长蜂鸣声,请添加一根 RAM 并启动。蜂鸣声模式应更改为一声长蜂鸣和两声或三声短蜂鸣。无声表示 RAM 正在短路 PSU(非常罕见)。长单声蜂鸣表示 BIOS 无法识别 RAM 的存在。
如果听到一声长哔声和两三声短哔声,请测试剩余的 RAM。如果正常,请安装视频卡和任何所需的电源线并插入显示器。如果视频卡正常,系统应成功 POST(通常为一声短哔声),您将看到启动屏幕和消息。
注意 - 电源不足会导致此处或后续步骤失败。注意 - 您不需要驱动器或键盘即可成功进行 POST(通常是一声短促的哔声)。
如果您成功完成 POST,请开始逐个插入其余组件。”
如果您怀疑电源是导致问题的原因,以下是一些排除电源故障的建议。请谨慎操作。如果您触电或损坏组件,我概不负责。
检查电源的最佳方法是将其与已知良好的类似容量的电源进行交换。全新、开箱即用、未经测试的电源不算作已知良好的电源。与所有组件一样,电源也可能损坏。
下一个最好的办法是获取(或借用)数字万用表并检查电源。
黄线应为 12 伏。红线:+5 伏,橙线:+3.3 伏,蓝线:-12 伏,紫线:5 伏始终开启。公差为 +/- 5%,但 -12 伏除外,公差为 +/- 10%。
灰色线非常重要。当您使用机箱开关打开 PSU 时,它应该从 0 伏变为 +5 伏。CPU 需要此信号才能启动。
您可以通过完全断开 PSU 并使用回形针或跳线将绿线短接到相邻的黑线之一来打开 PSU。
这会在无负载条件下检查 PSU,因此它并不完全可靠。但如果它不能通过这一检查,它就坏了。然后将 PSU 插入计算机,对 PSU 施加负载,重复检查。您可以从主电源连接器的背面仔细探测针脚。
答案2
我最终得到了各种各样能工作和不能工作的组件=并且必须进行替换才能完成诊断。
同时,我想指出的是,所提供的诊断程序很好。谢谢
-是