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运行网络故障排除时计算机冻结

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运行网络故障排除时计算机冻结

最近我的戴尔笔记本电脑出现了一些问题，不幸的是，戴尔论坛上人们建议的修复方法实际上带来了一些新问题。顺便说一下，以下是相关主题。

简而言之，自从我搬家并改用康卡斯特后，我的电脑就一直无法连接到互联网（我不知道问题出在提供商、我的新设备还是其他什么原因）。连接会不时断开，为了重新上线，我必须运行 Windows 疑难解答程序并等待它解决我的连接问题。

好吧，这已经够糟糕了。但在运行了一些建议的修复程序（包括更新 BIOS 和通过命令提示符运行“netsh int ip reset”命令）后，我的电脑现在每次我尝试运行 Wi-fi 故障排除程序时都会完全冻结；此外，如果我尝试打开飞行模式，或者甚至在被踢出后重新连接到我的网络，它有时也会冻结。情况非常严重，甚至CTRL++ALT都DEL不起作用。我必须按住电源按钮进行硬重置。

我完全不知所措。有人能告诉我该怎么办吗？我已经尝试卸载并重新安装网络驱动程序；但这没有用，刷新 Windows 也没有用。

顺便说一句，我应该指出，我在戴尔线程中提到的睡眠问题似乎不再出现。

眼镜：

OS: Windows 10
Model: Inspiron 3543 Signature Edition
Processor: Intel(R) Core(TM) i3-5005U CPU @ 2.00 GHz 2.00 GHz

答案1

您的计算机配有 Dell Wireless 1704 802.11b/g/n。相比之下，您妻子的计算机运行良好。查看下面的列表 - 您的 Xfinity 命名连接出现在网络中还是通用网络中？

我建议直接购买 NetGear USB Wifi 适配器。如果您的路由器支持该适配器，您甚至可以从 802.11b/g/n 升级。

由于没有内置 WiFi，这是我的 Dell Inspiron 的解决方案。我的 Dell Inspiron One 的 Realtek NIC 适配器（以太网）安装了最新驱动程序后仍然出现故障：1. 最初已连接 -（查看正确的 Xfinity 命名设备 = 良好，但“以太网设备” = 不好）2. 30 秒后出现黄色标志 - 已连接但没有互联网 3. Windows 10 疑难解答程序已启动 4. 疑难解答程序重置步骤中 PC 锁定。

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