HP LaserJet Pro MFP M127fn 在尝试打印长文档时返回“耗材内存错误”

Question

当我尝试使用 HP LaserJet Pro MFP M127fn 打印机打印一份较长的文档（例如 10 页）时，它只打印了前几页（3-5 页），然后停止，前面板上显示“Supply Memory Error”（内存供应错误）消息。我正在从运行 Windows 7 Professional x64 的系统进行打印。

我尝试搜索 Google 和 HP 支持（1，2)，但找不到答案。重置打印机也无济于事。

Answer 1

每此 HP 支持论坛主题，这是由于打印墨盒故障：

取出受影响的墨盒。查看墨盒上的芯片与机器后部读取器接触的位置。有两根三角形“电线”与芯片接触。

在我处理过的所有此类错误案例中（我是经销商），其中一个或两个都被推入支架，并且在取出墨盒时无法弹出。这导致无法读取芯片。

解决办法是抓住它们并再次轻轻拉出，以便插入的墨盒与它们牢固接触。