总结
我的笔记本电脑运行 Linux，有时会突然死机。哪些系统工具可以帮助我找出问题所在？
免责声明：我希望我的问题不会被视为重复，因为大多数计算机死机主题涉及运行 Windows 操作系统。
长话短说
我的笔记本电脑是宏碁 TravelMate B115-M到现在已经两年了。起初我运行 Windows 8.1 很长时间，运行非常稳定。但一年前我终于切换到 Linux，尝试了几个发行版。从那时起，我的系统就一直随机冻结。
自从我切换到 Linux 以来，我就一直面临这个问题。这就是为什么我认为这不是硬件问题（尽管我尝试通过更新系统 BIOS 来解决这个问题）。从那时起，几个月来我一直在运行 Ubuntu 和 Kubuntu 14.04、Ubuntu Mate 16.04，现在运行的是 Linux Mint 18。从内核 3.13 开始，现在是内核 4.4。
症状
冻结是指鼠标指针停止移动，键盘上的按键不起作用，声音停止播放，但屏幕不会变黑。此外，由神奇的 SysRq 键Alt+Print+B 无法重启系统。因此我必须重启系统。
所谓随机冻结，是指有些日子我的系统在一小时内冻结最多两次。但也有些时候我的系统运行了数周却一点儿也不冻结。这就是为什么我很难诊断这个问题。
系统工具
我试图通过调查一些日志来接近这个问题。所以我打开了持久性journald并等到下一次冻结。重新启动后，我通过发出命令查看了上一个启动日志的日志sudo journalctl -b -1，然后直接到了最后。不幸的是，没有任何线索可以找到任何冻结或崩溃。没有错误，也没有警告！
所以现在我请求帮助。有人能提供一些帮助提示来找出冻结的原因吗？我可以使用哪些系统工具自行进行进一步调查？
提前致谢！
编辑
我刚问完问题就发现另一个问题面临同样的问题。名为 @spacelander 的用户指出有关 Intel Bay Trail CPU 的已知错误在 Linux 内核中。
答案1
编辑 /etc/defaults/grub：
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="intel_idle.max_cstate=1"
跑步
update-grub
shutdown -r now
答案2
尽管您提供了有关症状的详细信息，但这些数据可能仍不足以做出正确诊断。其他用户可能会要求您提供一些日志。
然而，我的笔记本电脑经常出现同样的问题。原来问题出在我连接的 USB 硬盘上。
显然，根据您的系统设置，USB 外围设备（如硬盘和加密狗）在传输数据时可能会冻结用户界面。因此，您的系统会在一段时间内完全无响应，点击不起作用（鼠标移动也不起作用），并且由于您的键盘也被忽略，因此任何主键组合都不起作用。
现在，我不记得具体原因了，但我相信这与我配置交换的方式有关。你可以看看本文。
我可能指引了你错误的方向，所以建议你谨慎行事；）祝你好运！