当我通过适用于 Windows 10 的 Amazon Workspace 客户端登录到我的 Amazon Workspace 时，我尝试使用我的 RDP（远程桌面连接）应用程序登录。我从打开 Amazon Workspace 客户端的同一台机器上打开了 RDP，而不是 Workspace 本身。由于缺乏逻辑解释，我们只能说我很好奇会发生什么。
好吧，它把我踢出了 Amazon Workspace 客户端，但通过 RDP 成功登录。但现在，尽管我努力重新启动 Workspace 或我的物理计算机，但我无法通过客户端访问我的 Workspace；它只能通过 RDP 登录。与我使用 Amazon 客户端的连接相比，RDP 连接很糟糕。此外，RDP 不会像客户端那样全屏显示，所以我真的很想再次使用 Workspace 客户端进行连接。
当使用客户端尝试登录工作区时，它会停留在连接动画（两个箭头绕一圈）上，同时显示“正在连接”。然后，客户端将短暂地全屏显示连接工具，但界面为空白，如下图所示，
然后客户端回到较小的窗口大小，说“感谢您使用 Amazon Workspaces。”就好像我故意注销一样。
我的 RDP 连接成功 - 这就是我设法重新启动工作区的方法。有什么想法吗？
答案1
我通过亚马逊支持找到了解决方案：
从 RDP 登录工作区
以管理员身份打开以下文件进行编辑：C:\Program Files\Amazon\Skylight.applications
如果文件未显示，请按 ALT 显示 Windows 资源管理器上的菜单栏。然后选择“工具”-->“文件夹选项”。选择“查看选项卡”，然后选择单选按钮“显示隐藏文件和文件夹”。
将 PCoIP_agent_installer_cmd 版本更改为 1.6。请勿修改 SkyLightWorkspaceConfigService 版本。
保存文件。
从工作区控制台重新启动工作区。系统将认为已安装旧版本的 PCOIP 代理，并将更新驱动程序。
在工作区重新启动时喝杯咖啡；这需要一段时间。