当我从上一家公司辞职时，我带走了笔记本电脑（联想 T420）。当我禁用域名时，我之前使用的用户名就消失了（与域名绑定）。
我已经创建了本地管理员用户，并且备份了所有数据，所以这不是问题。
但问题是，之前的域用户有一个与之关联的 Windows Hello 指纹。尽管我进入 BIOS 并删除了所有指纹数据，还安装了 Lenovo ThinkVantage Fingerprint 软件并删除了其中的所有指纹，但 Windows 10 仍然不允许我将食指与我的新本地帐户关联，并显示：
该指纹已在其他帐户中设置。请尝试使用其他手指。
我删除了整个c:\users\olddomainuser文件夹，并使用控制面板删除 olddomainuser - 但错误仍然存在。
Windows 10 将 Windows Hello/生物识别数据存储在哪里 - 我可以重置/删除它，并在不重新安装 Windows 的情况下重新开始吗？
答案1
我遇到了类似的问题，重置 TPM 并完全重新安装操作系统后仍然存在......
然而，有些人报告说删除文件后成功了里面
C:\\Windows\System32\WinBioDatabase\
并重新启动。所以你可以试试。请注意，你必须禁用 Windows 生物识别服务才能删除该文件。
答案2
Windows Powershell（管理员）
stop-service WbioSrvc
Delete all files under:C:\Windows\System32\WinBioDatabase\
start-service WbioSrvc
为什么要停止服务，可能存在文件锁，然后您无法删除所有文件。
答案3
重新安装等之后我终于解决了这个问题。
在 bios 中选择重启时重置指纹（你必须设置 bios 密码才能启用此选项）之后问题就解决了，这个问题不是操作系统的问题，而是 bios 存储了旧的指纹
答案4
我下载了这个文件并运行安装并做了两项修改：
- 我“安装”了驱动程序
c:\DRIVERS\WIN\FPRtempfolder - 安装程序解压文件后停在最后一个对话框中。我取消选中“安装 Synaptics Metallica MOC Touch 指纹读取器驱动程序”复选框，然后单击“完成”。
- 我导航到并将日期为 2018 年 4 月 4 日的
FPRtempfolder文件复制SynapticsUtility.exe到我自己的文件夹中，然后从那里运行它。该实用程序让我删除了所有已注册的指纹。