防止 Norton 删除下载的文件

Question

我正在尝试将文件下载到 Windows 10 计算机，但 Norton 一直在删除它！请参见第一个屏幕截图。

我读过有关创建“排除文件夹”或向诺顿发送确认信息表明这是误报的文章，而且我也浏览了第二张屏幕截图上的所有选项卡，但似乎没有办法这样做。

如何防止诺顿删除它误认为是威胁的下载文件？

Answer 1

1. 创建一个您不希望 Norton 扫描的文件夹。我将其命名为“下载 - 无 Norton 扫描”。
2. 以管理员身份登录 Windows。 如果您以普通用户身份登录并尝试以管理员身份运行 Norton，它将不起作用，并且 Norton 不会告知您它不起作用的原因。
3. 打开 Norton。转到防病毒 => 扫描和风险 => 排除/低风险 => 从自动保护、Sonar 和下载智能检测中排除的项目，然后将文件夹添加到其中。如果需要，还可以将文件夹添加到“从扫描中排除的项目”，以便保留 Norton 误报文件（我的愿望只是一次性安装软件，所以我没有这样做）。
4. 将文件下载至此文件夹。