从几个月前开始(不确定是否是在微软上次更新之后),我的 Windows 10 笔记本电脑就会在没有任何警告的情况下自行重启,每个月只会重启一两次,但上个月,它每天都会重启。
我尝试手动更新驱动程序,但问题仍然存在。
我搜索了整个互联网,似乎很多人都遇到了这个问题,但我找不到解决方案。
笔记本电脑型号和规格:戴尔 Inspiron 15R (N5110),i5-2450M,8GB RAM DDR3,Nvidia 525M
答案1
不幸的是,系统崩溃时自动重启是默认设置。您可以通过取消选中下选项卡Automatically restart
中的复选框来禁用此功能。Advanced
System Properties
Startup and Recovery
还要确保已Write debugging information
通过设置Automatic memory dump
或类似设置启用该功能,并且Write an event to system log
已进行检查。
接下来,通过事件查看器应用程序查看 Windows 系统事件日志。查找Error
和Critical
条目以寻找线索。
接下来要做的是安装一个内存转储分析器,例如谁撞车了。如果是这种情况,它可以告诉您哪个设备驱动程序导致计算机崩溃。例如,在我的情况下,它显示视频驱动程序是罪魁祸首,甚至给出了简单的英文建议A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 375.95 , NVIDIA Corporation)
::
On Sun 11/20/2016 9:32:54 AM your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\112016-6000-02.dmp
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x3E15B0)
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF8088BBA15B0, 0xFFFF9980C97297F8, 0xFFFF9980C9729020)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
file path: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_410e5247be0e5f00\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 375.95
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 375.95
Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 375.95 , NVIDIA Corporation).
Google query: NVIDIA Corporation SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
这意味着我将降级最近安装的驱动程序。
就我而言,Windows 10 一直在自行将驱动程序更新为有故障的驱动程序,直到我禁用该“功能” Device installation settings
:
另一件事是卸载可能有问题的最新 Windows 更新。例如,如果您安装了 Microsoft Windows KB3200970 的安全更新,请尝试将其删除。
答案2
经过几个月的搜索,我在某处找到了一条回复,建议只需...禁用 Windows 10 上的快速启动,这对我来说很有效。即使格式化 PC 也无济于事。
答案3
我修复随机错误重启的唯一方法是打开系统还原保护。系统属性 ---> 系统保护 ---> 单击驱动器以突出显示 ---> 配置 ----> 单击打开系统保护。就是这样。