这开始让我抓狂了,我的机器似乎每 4-5 小时就会出现一次 BSOD。通常是在我使用 Visual Studio 2015 调试 Web 窗体应用程序时,但有时当我离开计算机时也会发生这种情况。
每当我让它在夜间进入“睡眠”状态时,它似乎都会自行重新启动而不是恢复,我不知道这是否是另一个无声 BSOD。
到目前为止我已经:
- 尝试使用二维码联系微软支持(无用)
- 释放了 SSD 启动盘上的更多空间(因为它已满 99%)
- 运行 CCleaner Reg 修复
- 禁用一些与 Alienware 和 Dell 相关的启动应用程序
- 更新了“杀手级”网络驱动程序
- 使用英特尔驱动程序更新实用程序尝试更新驱动程序
- 通过 BLueScreenView 和事件日志进行调查,结果指向 iaStoreA.sys(这导致我更新了英特尔驱动程序,但仍然出现 BSOD)
我目前正在谷歌搜索如何更新特定的驱动程序“iastorea.sys”这会带来很多 BSOD 帖子
但我真的希望有人以前遇到过这个问题,并能让我走上正轨,这让我很困惑。以下是我使用的屏幕截图信息。如果还有其他地方可以挖掘,请告诉我!
答案1
正如评论中所述,该文件是英特尔 SATA RAID 驱动程序的一部分。该文件是 SATA 和 RAID 驱动器使用所必需的。
某些 Intel 矩阵存储驱动程序与 W10 之间存在已知不兼容性,因此修复此问题的最佳方法是将芯片组驱动程序和 Intel 矩阵存储驱动程序更新至最新版本。最后,更新 W10。
在安装最新版本之前,您应该尝试删除当前版本,方法是进入设备管理器找到 SCSI/SATA/RAID 控制器列表,单击该列表并选择“卸载驱动程序”以安全删除它。
请注意,如果您从 BIOS 禁用 RAID 模式,您将无法访问 RAID 阵列。某些 BIOS 将 RAID 和 SATA 作为单独的选项,但在少数情况下,SATA/RAID 是一体化选项,因此在这种特殊情况下要小心(禁用它会禁用 RAID 并将 SATA 驱动器置于 IDE 兼容模式)。
答案2
在花了大半天时间处理这个烦人的 BSOD 后,我发现所有建议都不起作用,最后我偶然决定从英特尔网站下载并安装英特尔 Rapid Storage Technology 14.*** 驱动程序(抱歉,除了“14”之外我记不起具体细节了),因为似乎没有一个“最新”版本与我的 Dell XPS Window 10 Pro 设置兼容。谢天谢地,这些驱动程序起作用了,系统很稳定。我还在 Iobit Driver Booster 中禁用了这些驱动程序的任何未来更新。鉴于此功能在 Win 10 中可能不是必需的。这引出了一个问题,为什么不能一劳永逸地“删除”它。试过了,但似乎不可能。希望这能帮助任何遇到同样问题的人。