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使用 Firefox、Win7 和 Eset Smart Security 的安全连接失败

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使用 Firefox、Win7 和 Eset Smart Security 的安全连接失败

我在使用 Firefox 连接 https 网站时遇到问题。我不知道是什么原因导致的。通常secure connection failed，SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER即使是通过简单的谷歌搜索，我也会收到类似的消息。浏览器有时会提供例外，有时则不会。它似乎或多或少是随机的，例如，通过谷歌搜索，使用 f5 简单刷新会有所帮助，通过其他网站我添加例外，或者我无法访问。更新 Eset Smart security 后，问题就开始了。新版本包含网络银行交易保护，因此它会检查我访问的网站。这是一个新功能，也许它有一个错误，但我不确定防病毒软件是否真的是问题的根源，因为一切都在后台更新……我查看了一些教程，发现删除 Firefox 的 cert8.db 可能会有所帮助。这让事情变得更糟，现在例如通过 facebook 页面不会加载一些共享图像，通过微软支持页面它不会加载 css。我不知道该怎么做。有什么想法如何调查和修复这个问题？

更新 16-10-27

事实证明，这是与 Firefox 有关的问题。我关闭了 Smart Security 的保护，但问题仍然存在。我也尝试了其他浏览器，它们运行正常。如果可能的话，我宁愿不重新安装 Firefox，因为它包含很多插件、书签和尚未阅读的已打开页面，因此恢复当前状态需要很长时间。所以我决定进一步调查这个问题，也许有一个解决方案，而不必完全重新安装它。

答案1

我将 ESET 的根证书导入到 Firefox 管理部门。问题解决了。我不明白为什么关闭的防病毒软件仍会覆盖 HTTPS 消息，我会向 ESET 咨询此事。

# exporting root certificate from ESET

Advanced Settings > 
  Web and email > 
  Protocol filtering > 
  SSL > 
  Certificates > 
  View certificate button > 
  Details tab > 
  Copy to File... > 
  DER encoded binary X.509 (.CER) > 
  Save the file somewhere on the computer with .cer extension.

# importing certificate to Firefox

Menu > 
  Options >
  Advanced > 
  Certificates mini-tab > 
  View Certificates button > 
  Authorities tab > 
  Import button >
  Import the file you exported.

更多详情：https://forum.eset.com/topic/908-how-to-import-root-certificate-to-firefox/

编辑：

我最终关闭了 ESET Smart Security 上的 SSL 协议过滤。

Advanced Settings > 
  Web and email > 
  Protocol filtering > 
  SSL > 
  turn off

以前的解决方案并不能修复 Firefox 上的所有页面，例如，我无法总是播放 YouTube 视频等。我联系了 ESET，他们可能会稍后修复此问题。

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