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笔记本电脑无法完全关闭/进入睡眠状态。但是，重新启动可以按预期进行。

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笔记本电脑无法完全关闭/进入睡眠状态。但是，重新启动可以按预期进行。

我的机器是联想 Z580a 笔记本电脑。

我的问题是，当我关闭笔记本电脑时（使用“开始”>“电源”>“关机”），首先会出现旋转的窗口圆圈，然后屏幕变黑，就像关机时正常情况一样，但风扇从未停止旋转，传感器键和电源按钮的 LED 一直亮着。直到我按住电源按钮 5 秒以上才能强制关闭它。如果我选​​择“睡眠”而不是“关机”选项，它也会做同样的事情 - 保持 LED 亮起，风扇一直旋转，或者直到按下电源按钮强制关闭。

有趣的是，当我使用“开始”>“电源”>“重启”时，它可以正常工作。我看到窗口旋转一圈，然后屏幕变黑，然后风扇停止，LED 灯变暗，然后它再次启动。因此，似乎重启/重启实际上可以成功关闭和打开机器，而“关机”则不行。

我在 3 个不同的操作系统上尝试过：Windows 10（今天安装）、Windows 7（问题最初出现在我昨天安装时）和 LiveUSB Linux Mint。在 Linux Mint 上，问题是一样的：关机无法正常工作 - 它永远不会停止风扇和 LED，但重启可以按预期工作。

我尝试过的：

  • 设置默认 BIOS 设置。刷新旧版 BIOS，然后刷新联想网站上的最新版本。（我想 BIOS 不应该是这种情况，因为我以前用过相同版本，从未遇到过同样的问题）。
  • 在 Windows 10 中关闭混合/快速启动。休眠模式也关闭。
  • 重新安装操作系统。我还安装了联想网站上的所有可用驱动程序（他们没有适用于 Windows 10 的驱动程序，所以我只能在 Google 上搜索或安装适用于 Windows 8.1 的版本，因为没有更新的版本可用）。
  • 断开所有可能使我的机器处于唤醒状态的外部设备。我断开了电源线以外的所有连接。
  • 安全启动。同样的问题。安全启动时它不会关闭。
  • 将英特尔 MEI 驱动程序（在论坛上阅读相关内容）从版本 11.x 回滚至 9.0.0（在联想官方网站上获取）。

到目前为止，对我来说，这似乎是某种与硬件相关的问题，但这只是一种假设。对我来说，奇怪的是，重启实际上可以关闭机器，但关机本身却不能。

这可能与 MBR/GPT 分区有关吗？这个家伙http://www.tenforums.com/general-support/33868-unable-shutdown-fully-fan-keeps-running.html按照这个视频指南似乎已经解决了类似的问题https://www.youtube.com/watch?v=DQf9YqbD8WI。我还没有尝试那个解决方案，因为现在清除我的驱动器对我来说真的很痛苦，因为我必须在接下来的几天里完成所有的大学工作。

如果需要任何其他信息，请发表评论，我会尽力为您提供。谢谢。

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