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Windows 10 已连接到网络但没有互联网

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Windows 10 已连接到网络但没有互联网

我有一台联想 Thinkpad P50，安装了以下操作系统：-

Windows 10 Pro 64 位版本 1607 操作系统内部版本 14393.447

我已经尝试了所有步骤https://support.microsoft.com/en-in/help/10741但无济于事。

当我运行ipconfig我ping的默认网关时，我得到：-

Pinging 10.0.3.254 with 32 bytes of data:
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.

Ping statistics for 10.0.3.254:
    Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss)

我的同事有相同的默认网关，但他们 ping 它时会得到响应。

我真的不知道下一步该做什么。

更新

运行时arp -a我得到以下信息：-

Interface: 10.0.2.182 --- 0x15
  Internet Address      Physical Address      Type
  10.0.3.255            ff-ff-ff-ff-ff-ff     static
  224.0.0.22            01-00-5e-00-00-16     static
  224.0.0.251           01-00-5e-00-00-fb     static
  224.0.0.252           01-00-5e-00-00-fc     static
  239.255.255.250       01-00-5e-7f-ff-fa     static
  255.255.255.255       ff-ff-ff-ff-ff-ff     static

答案1

您的默认网关没有在物理或数据链路层与您通信（或者您配置了错误的 ip、子网掩码或默认网关 ip）。否则设置后默认网关记录会立即出现在 arp 表中。

你可以做：

  1. 重新检查网络配置
  2. 检查物理连接
  3. 与您的网络管理员联系

答案2

如果使用静态，则检查子网掩码，否则使用管理员权限运行 cmd 类型

netsh 接口 ipv4 重置

并重新启动电脑。

答案3

检查您的交换机端口是否针对您需要访问的网络正确配置。

答案4

问题... 您是否正在运行 Adob​​e Creative Cloud 软件？我上周一直遇到这个问题，并将问题追溯到 Adob​​e CC，也可能是 AVG。我尝试了所有方法来解决这个问题，一切都很好，我可以连接到互联网，但只要我打开任何 Adob​​e 程序，它就会关闭我的互联网。即使它显示我有以太网。我没有使用 WiFi，所以我不知道这是否会是同样的问题。

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