NUC5i5RYH 上的有线 NIC“无人认领”

NUC5i5RYH 上的有线 NIC“无人认领”

最近,我的 NUC5i5RYH 上的以太网连接停止工作,前一天还好,第二天就不行了。我尝试了各种方法来诊断和修复此问题。

ifconfig -a 显示

lo: flags=73<UP,LOOPBACK,RUNNING>  mtu 65536
    inet 127.0.0.1  netmask 255.0.0.0
    inet6 ::1  prefixlen 128  scopeid 0x10<host>
    loop  txqueuelen 1  (Local Loopback)
    RX packets 700395  bytes 42370951 (42.3 MB)
    RX errors 0  dropped 0  overruns 0  frame 0
    TX packets 700395  bytes 42370951 (42.3 MB)
    TX errors 0  dropped 0 overruns 0  carrier 0  collisions 0

wlp2s0: flags=4163<UP,BROADCAST,RUNNING,MULTICAST>  mtu 1500
    inet 192.168.1.25  netmask 255.255.255.0  broadcast 192.168.1.255
    inet6 fe80::1baf:1704:fcf1:8bbe  prefixlen 64  scopeid 0x20<link>
    ether 00:21:5c:d2:31:51  txqueuelen 1000  (Ethernet)
    RX packets 250650  bytes 142163026 (142.1 MB)
    RX errors 0  dropped 0  overruns 0  frame 0
    TX packets 59591  bytes 11880584 (11.8 MB)
    TX errors 0  dropped 0 overruns 0  carrier 0  collisions 0

lspci -nn | grep Eth 显示以下内容:

00:19.0 Ethernet controller [0200]: Intel Corporation Ethernet Connection (3) I218-V [8086:15a3] (rev 03)

sudo lshw -C network 显示以太网设备无人认领:

 *-network UNCLAIMED       
   description: Ethernet controller
   product: Ethernet Connection (3) I218-V
   vendor: Intel Corporation
   physical id: 19
   bus info: pci@0000:00:19.0
   version: 03
   width: 32 bits
   clock: 33MHz
   capabilities: pm msi cap_list
   configuration: latency=0
   resources: memory:aa100000-aa11ffff memory:aa13b000-aa13bfff ioport:2080(size=32)
*-network
   description: Wireless interface
   product: Wireless 7265
   vendor: Intel Corporation
   physical id: 0
   bus info: pci@0000:02:00.0
   logical name: wlp2s0
   version: 59
   serial: 00:21:5c:d2:31:51
   width: 64 bits
   clock: 33MHz
   capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
   configuration: broadcast=yes driver=iwlwifi driverversion=4.8.0-27-generic firmware=22.361476.0 ip=192.168.1.25 latency=0 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11
   resources: irq:46 memory:aa000000-aa001fff

运行 dmesg | grep e1000e 显示错误代码:

[    0.944913] e1000e: Intel(R) PRO/1000 Network Driver - 3.2.6-k
[    0.944914] e1000e: Copyright(c) 1999 - 2015 Intel Corporation.
[    0.945111] e1000e 0000:00:19.0: Interrupt Throttling Rate (ints/sec) set to dynamic conservative mode
[    1.770398] e1000e: probe of 0000:00:19.0 failed with error -2

经过多次搜索我尝试过:

  • 关闭计算机,拔下以太网线,重新打开电源,然后重新插入以太网线 - 问题依旧
  • 使用 modprobe 删除并重新添加 e1000e 模块 - 没有变化
  • 从英特尔 NUC 网站下载最新的 e1000e 压缩包,结果却显示

    /bin/sh: 1: [: -ge: 意外运算符 Makefile:181:* *中止构建。*** 此驱动程序不支持早于 2.4.0 的内核版本。停止。

我甚至启动了 Debian 8 的安装,直到检测到网络时,安装程​​序也没有看到 NIC。

我不确定下一步该尝试什么。虽然无线接口仍然有效,但我真的很想理清有线连接并让它也能正常工作。

更新:2016 年 11 月 22 日 以下是 MariusMatutiae 提供的 diff 命令的结果。我必须认真做些 DuckDuckGo 工作才能理解这一切。

    mark@fermata:~$ diff <(cat /proc/interrupts) <(modprobe e1000e 2>/dev/null || cat /proc/interrupts)
1,35d0
<            CPU0       CPU1       CPU2       CPU3       
<   0:         20          0          0          0  IR-IO-APIC   2-edge      timer
<   1:          0          1          1          0  IR-IO-APIC   1-edge      i8042
<   3:          0          0          0          0  IR-IO-APIC   3-edge      nuvoton-cir
<   8:          0          1          0          0  IR-IO-APIC   8-edge      rtc0
<   9:          0          1          3          0  IR-IO-APIC   9-fasteoi   acpi
<  12:          3          0          1          0  IR-IO-APIC  12-edge      i8042
<  23:          8          5         17          5  IR-IO-APIC  23-fasteoi   ehci_hcd:usb1
<  40:          0          0          0          0  DMAR-MSI   0-edge      dmar0
<  41:          0          0          0          0  DMAR-MSI   1-edge      dmar1
<  42:        137         61        151        560  IR-PCI-MSI 327680-edge      xhci_hcd
<  43:       4083       1400      36869       1544  IR-PCI-MSI 512000-edge      ahci[0000:00:1f.2]
<  44:       2506        211       6307        143  IR-PCI-MSI 32768-edge      i915
<  45:         12          0          0          2  IR-PCI-MSI 360448-edge      mei_me
<  46:        525          0         49         26  IR-PCI-MSI 442368-edge      snd_hda_intel:card1
<  47:        141         24        128       8568  IR-PCI-MSI 1048576-edge      iwlwifi
<  48:        617         39        728         56  IR-PCI-MSI 49152-edge      snd_hda_intel:card0
< NMI:          8         10          9          7   Non-maskable interrupts
< LOC:       9051       9355       9378       8757   Local timer interrupts
< SPU:          0          0          0          0   Spurious interrupts
< PMI:          8         10          9          7   Performance monitoring interrupts
< IWI:          0          0          0          0   IRQ work interrupts
< RTR:          3          0          0          0   APIC ICR read retries
< RES:       3722       3593       3893       3330   Rescheduling interrupts
< CAL:       1744       1586       1352       1744   Function call interrupts
< TLB:        229        200        127        168   TLB shootdowns
< TRM:          0          0          0          0   Thermal event interrupts
< THR:          0          0          0          0   Threshold APIC interrupts
< DFR:          0          0          0          0   Deferred Error APIC interrupts
< MCE:          0          0          0          0   Machine check exceptions
< MCP:          3          3          3          3   Machine check polls
< ERR:          7
< MIS:          0
< PIN:          0          0          0          0   Posted-interrupt notification event
< PIW:          0          0          0          0   Posted-interrupt wakeup event

由于我开始怀疑这是一个硬件问题,我已向英特尔提交了保修索赔。等待他们的回复。

答案1

难题。首先,无人认领意味着你没有该接口的驱动程序,我们知道这是消息输出(在您的评论中):

 [ 1.770398] e1000e: probe of 0000:00:19.0 failed with error -2 

我再三确认e1000e是适合您的接口的驱动程序(8086:15a3),事实上它是:

# modinfo e1000e | grep 8086 | grep -i 15a3
alias:          pci:v00008086d000015A3sv*sd*bc*sc*i*

然后我在谷歌上搜索

e1000e: probe of failed with error "-2"

请注意你需要引用-2,因为-是个排除运算符,因此如果你不使用引号,它将返回所有链接,这些链接不要包括2

你可以亲眼看到,对于导致你出现问题的原因,并没有明确的共识:你可以阅读这里彻底的讨论,解决问题的方案只对一个人有效,或者这里你找到有人通过更新驱动程序解决问题的成功案例,甚至这里一个男人为了解决坏掉的 wifi 卡问题而加了一张额外的 wifi 卡的故事e1000驱动程序,结果发现,在重新通电后,以太网接口工作正常。上面的 Google 搜索返回的结果更多是相同的,包括几个人认为这是一个与 BIOS 相关的问题。

您可以通过运行以下命令提供更多信息:

# rmmod e1000e
# diff <(cat /proc/interrupts) <(modprobe e1000e 2>/dev/null || cat /proc/interrupts)

至少显示哪个中断连接到e1000e失败。深的您的情况下所需的调试可能应该从此开始。

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