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删除垃圾软件后，Windows 10 没有互联网访问错误

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删除垃圾软件后，Windows 10 没有互联网访问错误

我在 Google 上搜索过，似乎其他人也遇到过类似的问题，但到目前为止，没有任何解决方案能起到作用。我希望有人能给我一些其他的见解。

电脑：华硕笔记本电脑，搭载 Windows 10 周年更新

故事：我去拜访我妈妈过感恩节。她的笔记本电脑上出现了弹出窗口和各种奇怪的东西。我发现她“意外”安装了一些优惠券软件，还有一堆华硕的臃肿软件，还安装了两个“不太好用”的安全软件（McAfee 和 Webroot）。删除所有这些东西后，笔记本电脑运行得好多了。在删除这两个安全软件的过程中，Windows Defender 被打开了。作为我正常的计算机清洁程序的一部分，在一切都修好后，我重新启动了机器……重新启动后，我收到了可怕的 wifi 连接“无互联网错误”，所有其他设备都连接到了 wifi。

挑战：下面我将尽量详细列出我迄今为止尝试过的所有方法，并尽可能多地向大家提供信息。没有太多需要备份的内容，所以如果是我，我早就把它删除了。但是，我的目标是不恢复计算机，因为我们身处偏僻之地，唯一的互联网连接是中等速率的 1mbps（120KBps）4G 连接，因此下载更新（尤其是服务包和生产力软件）将花费很长时间，并且数据超额会造成高昂的成本。我也尝试在单独的 wifi 网络上使用笔记本电脑（同样的问题，没有互联网问题）。

wifi 显示已连接但显示“未识别网络”，且无互联网连接

好的，我们开始吧信息：

适配器是 Qualcomm Atheros AR9485WB-EG。驱动程序问题不太可能，因为它没有任何变化，并且工作正常。然而，在设备管理中，每个互联网协议（IKEV2、IP、IPv6、L2TP、网络监视器、PPPOE、PPTP、SSTP）都有一个 WAN 微型端口驱动程序。启动到安全模式后，所有这些 WAN 微型端口都消失了。我很好奇这些是否是问题的一部分，它们都是通用的微软驱动程序，如果我卸载它们，它们会自动重新安装。

我尝试过以下解决方案：

我尝试过Windows 10的“网络重置”功能，但没有结果。

我尝试回滚到还原点，但电脑只能启动到黑屏。所以我撤消了还原点回滚，然后电脑再次启动。

已禁用 Windows 防火墙和 Windows Defender

带网络连接的安全模式也有同样的问题

我尝试过重置 winsock 堆栈，以及所有 netsh 重置内容。在 winsock 重置结束时，我收到一个奇怪的“拒绝访问错误”，因此我按照此处所述更改了 netsh 注册表编辑器中的权限 (https://www.youtube.com/watch?v=G3DpeeXLSDM) 它消除了错误，但仍然没有互联网。

手动设置 DNS、网关和 IP 可以消除“未识别的网络”消息，但仍然没有互联网。

尝试将我的手机用作 USB 网络共享设备，出现同样的问题，显示“未识别的网络”已连接，但没有 IP 地址，也没有互联网。

如果您需要更多信息，请告诉我，并提前感谢您的帮助......这很烦人!!!!!

IP 配置结果：

    Windows IP Configuration

   Host Name . . . . . . . . . . . . : ComputerName
   Primary Dns Suffix  . . . . . . . :
   Node Type . . . . . . . . . . . . : Hybrid
   IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
   WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No

Ethernet adapter Ethernet:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Qualcomm Atheros AR8161 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (NDIS 6.30)
   Physical Address. . . . . . . . . : AC-22-0B-03-14-E2
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Wireless LAN adapter Local Area Connection* 10:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
   Physical Address. . . . . . . . . : 1E-71-D9-6B-E4-48
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Wireless LAN adapter Wi-Fi:

   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Qualcomm Atheros AR9485WB-EG Wireless Network Adapter
   Physical Address. . . . . . . . . : 6C-71-D9-6B-E4-48
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
   Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::7594:3412:2339:5dba%17(Preferred)
   Autoconfiguration IPv4 Address. . : 169.254.93.186(Preferred)
   Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.0.0
   Default Gateway . . . . . . . . . :
   DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 292319705
   DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-19-51-97-1D-AC-22-0B-03-14-E2
   DNS Servers . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
                                       fec0:0:0:ffff::2%1
                                       fec0:0:0:ffff::3%1
   NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

Tunnel adapter isatap.{5ED3AF34-A60E-4B4B-95E3-D7715A029938}:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

答案1

您是否正在运行 DHCP 客户端服务？应将其设置为自动。如果没有，请尝试启动它...您可以手动设置 IP、掩码、网关和 DNS（用于测试）...我几年前也遇到过类似的问题。有
什么帮助：我删除网络设备（在设备管理器中）并再次安装

答案2

不幸的是，我不得不给出一个蹩脚的答案……回滚到还原点解决了这个问题。我讨厌不知道到底出了什么问题，但幸运的是，回滚到 Windows 还原点成功了。如果说有什么不同的话，那就是还原功能（Windows 还原点还原，而不是重新安装操作系统）非常有用。感谢所有回复者的帮助。

答案3

我经历过这种情况。我遇到了同样的情况。我尝试了 Google 提供的所有解决方案，但不幸的是，没有任何效果。您必须刷新 Windows 10 或尝试重置它。重置后，Windows 会在您的桌面上创建一个文件，指示重置期间删除了哪些应用程序。这是唯一能帮助您的东西。如果您重置，那么您的个人文件将不会受到损害。转到设置>更新和安全

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