我正在尝试为客户修复一个外部硬盘；但是，我只能在设备管理器中看到它，并且无法从设备管理器中卸载它（它已经尝试了大约 3 个小时）。我尝试了大约 3 个不同的 USB 端口，但没有任何效果。
更新驱动程序软件没有任何效果。有人知道吗？
答案1
我猜你应该使用磁盘管理而不是设备管理器。磁盘管理是你可以给 USB 驱动器分配驱动器号并对其进行分区/格式化的地方。修复这个词有点太模糊了。驱动器到底有什么问题？
答案2
尝试使用以下方法格式化 USB 设备HP USB 磁盘存储格式化工具（以管理员权限运行并选择正确的分区（fat32 或 ntfs）