我的笔记本电脑里有一个 WD Blue 1TB 硬盘，直到 3 周前它突然死机了。我一直在尝试恢复一份家庭成员的婚礼照片文件。虽然我没有成功。我尝试了各种方法（USB 转 SATA，通过 SATA 插入 PC，用 Java 编写文件过滤器），但无论如何我都无法进入硬盘，因为它太慢了。
每次我尝试从硬盘读取数据时，速度都会上升到 4.1 kb/s，活动时间为 100%，响应时间从 100ms 到 10,000ms+ 不等。它似乎每 30 秒才读取一次硬盘。
我还能做什么吗？或者硬盘上的数据是否完全无法恢复？
谢谢，杜克
答案1
很遗憾听到你遇到的 WD Blue 问题！:( 不过，我绝对同意这个建议，专业的数据恢复公司是恢复这些文件的最佳选择。尝试这些操作需要你自担风险，而且实际上确定 WD Blue 的健康和 SMART 状态对于内容来说相当危险。
不过，到目前为止，您的故障排除工作做得很好。不过，恐怕硬盘驱动器已经出现故障。我建议您查看我们的数据恢复合作伙伴并向他们寻求帮助。
检查一下WD Blue 的保修状态。如果产品仍在保修范围内，您应该能够在数据恢复后退货授权 (RMA) 产品并从我们处获得替换品。如需了解更多详情，请务必联系我们客户支持。
希望这对你有帮助。祝你好运！