我有一个“Glam Hobby”品牌的 USB wifi 适配器,如果需要,我可以连接到它,但基本上它只是一个重新命名的 Realtek USB wifi 适配器。一个多月以来,我一直使用它附带 CD 上的驱动程序,以及一个名为“REALTEK USB 无线 LAN 实用程序”的工具来管理它 - 启用和禁用它,最重要的是轻松配置我的适配器的接入点模式。
但是,几天前我通过 Windows Update 安装了驱动程序的更新版本。安装完成后,REALTEK 软件立即崩溃,只要启用适配器,这种情况就会持续下去。如果禁用适配器,应用程序不会立即崩溃 - 但启用适配器后,应用程序就会崩溃,并且程序文件夹中没有错误日志。
但是,Windows 中记录了以下事件:
错误应用程序名称:RtWLan.exe,版本:700.1689.319.2015,时间戳:0x550a71ab
错误模块名称:RtWLan.exe,版本:700.1689.319.2015,时间戳:0x550a71ab
异常代码:0xc0000005
故障偏移:0x000b3c68
错误进程 ID:0x136c
故障应用程序启动时间:0x01d25112ce325c66
错误应用程序路径:C:\Program Files (x86)\Realtek\USB Wireless LAN Utility\RtWLan.exe
错误模块路径:C:\Program Files (x86)\Realtek\USB Wireless LAN Utility\RtWLan.exe
报告编号:10001d19-bd06-11e6-8298-d8cb8adf9e40
错误包的全名:
错误程序包相关应用程序 ID:
我应用的 Windows 更新补丁:
Realtek Semiconductor Corp. - 其他硬件,WLAN - Realtek RTL8811AU 无线 LAN 802.11ac USB 2.0 网络适配器
安装日期:2016 年 12 月 4 日下午 1:54
安装状态:成功
更新类型:可选
Realtek Semiconductor Corp. 其他硬件、WLAN 软件更新于 2015 年 8 月发布
我尝试了以下方法来修复它:
- 移除两个都司机使用此方法。
- 卸载 Realtek 软件
- 从光盘重新安装软件和驱动程序
- 从亚马逊页面描述中发布的 zip 文件重新安装软件和驱动程序,这是一个更新版本。
我做过上述操作,有重启和没有重启,有插入和没有插入设备 - 无论我做什么,我都会收到上述事件,应用程序会立即崩溃。Windows 可以识别并似乎可以正常使用该设备,但自从我安装了该补丁后,软件就无法工作,即使在我删除 Windows 安装的驱动程序后,软件仍然无法工作。
我还能做些什么来让它再次工作吗?我知道还有其他工具可以做同样的事情,比如“虚拟路由器”——但虚拟路由器的功能不如 Realtek 的软件那么全,我还是挺喜欢它的。
我使用的是 64 位 Windows 8.1,已安装所有最新更新。