一两周后，我发现我的系统在全新启动后运行速度相当慢。我开始认为它感染了某种病毒。尽管 Defender 从未报告过任何问题，但四天前我决定安装 Comodo Suite，这是我在 Windows 10 之前使用过的几年。四天前进行了一次全面扫描，以检查是否有病毒重新发布。今天的快速扫描也是如此。
情况变得更糟了。现在，全新启动后只有少数服务在运行。 正在运行的服务在我遇到的问题中，我提几个：
Windows 事件查看器服务经过长时间的等待
无卷影复制服务（无法访问还原点）
无法运行 sfc.exe /scannow
没有 Windows 模块安装程序
WiFi始终处于飞行模式
重启时 chkdsk.exe 停留在 13% 处数小时
我的系统：HP Probook 450 G2，Windows Pro 10（版本 1607，内部版本 14393.447）
是什么原因造成的？病毒、木马或类似物、主板等。任何人的帮助都将不胜感激。
答案1
如果它是恶意软件在您现有的操作系统被感染时，很难将其删除。最佳选择如下：
如果你已经制作了备份映像：从救援 CD（例如 Macrium Reflect）启动并恢复完全的问题发生之前很久就制作的磁盘映像。恢复所有内容，甚至引导扇区等。您可能会丢失一些最近的工作，但应该能够恢复到已知的良好配置。这也可以解决任何操作系统问题其他比恶意软件更甚。
否则：另一方面，干净的机器，使用恶意软件清除工具创建启动盘，例如卡巴斯基救援磁盘或者Avira 救援系统。Comodo 还提供启动盘。从磁盘启动并尝试删除恶意软件。但是，如果您有操作系统问题，这将无济于事。
如果无法删除恶意软件，请将重要文件保存到其他媒体（并扫描其中是否存在恶意软件），完全地格式化磁盘，然后重新安装操作系统。这应该也能解决操作系统的内在问题。
答案2
Windows Defender 无法捕获所有病毒。与 Kapersky 等知名防病毒解决方案相比，它的评级并不高。当情况发展到这个阶段时，我们通常使用的解决方案是从 LINUX 磁盘启动并运行多个防病毒程序。此处警告：CLAM 显示的误报比其他程序更多。从您描述的症状中可以明显看出它一定是 LINUX 启动盘。您会发现，当您尝试运行基于 Windows 的商业防病毒软件时，病毒会阻止防病毒程序。Linux 在 Windows 之外运行，因此它也可以找到 rootkit 病毒。没有基于 Windows 的防病毒程序可以找到 rootkit 病毒，因为病毒会在 Windows 加载之前自行安装。不幸的是，我无法告诉您您正在寻找哪种病毒，因为其中有几种病毒会出现您描述的症状。这不太可能是硬件问题。