无法打开任何对话框

Question

截至目前，我的计算机（运行 Windows XP）无法打开某些窗口，例如显示属性、添加或删除程序等......

一个名为的程序rundll32.exe在计算机启动时停止其进程。它会显示一个对话框，显示该进程不幸停止了。

我还发现（通过测试），rundll32.exe 实际上是打开某些对话框/窗口时启动的进程。我尝试打开“显示属性”，rundll32.exe 进程出现在任务管理器中。

造成这里问题的原因可能是什么？

Answer 1

我找到解决方案了！

问题出rundll32.exe在 中C:\Windows\System32。

我进入了它的文件位置，发现程序还在，但是图标看起来有点不一样。图标看起来像 Adob​​e Acrobat Reader 的图标，这意味着我的电脑被木马病毒感染了。

我修复该问题的方法是从互联网上下载了原始文件，并用原始文件替换了有害文件。我重新启动了计算机，现在一切正常。