我有一台东芝 Satellite S55-B5280。
偶尔，笔记本电脑会停止使用电池供电。这意味着，如果拔掉交流适配器，笔记本电脑将无法开机；而笔记本电脑处于开机状态，如果我拔掉交流适配器，笔记本电脑会立即关机。
一旦进入这种状态，它就会一直持续下去，直到我取出并重新插入电池，这才可靠地解决了问题。问题解决后，笔记本电脑可以正常使用电池运行，电池寿命正常。
起初我怀疑这可能是电池连接器的物理连接问题，但笔记本电脑有时在桌子上不受干扰地放置时也会进入这种状态。
可能是什么原因造成的？电池、笔记本电脑的电源电路或电池连接器故障的可能性更大吗？
编辑： upower显示电池电压为 16.7 V。笔记本电脑已完全停止依靠电池运行。
编辑：我用万用表测试了电池，16.7 V 是准确的。我不确定这是否能排除电池的问题。
我测试了两个保险丝 PF1 和 PF2（下图中带有“Y”的白色矩形），它们都很短（我认为这意味着它们是好的）：
您可以看到其中一个保险丝上方有一个零欧姆连接，可能名为 PR74。它连接到下拉电阻以启用电池。如果我插入电池（拔下交流电源）并测量 PR74 处的电压，则为 3.1 V。然后，我尝试按下笔记本电脑电源按钮，PR74 仍为 3.1 V。我不确定这是否表示存在问题。
PR74 连接到 R671（右下角），电阻为 1kohm。我不确定它之后会去哪里。
答案1
我觉得主板（笔记本电脑的电源电路）有问题。当出现此类问题时，我会打电话给保修服务部门并描述问题。他们唯一的答案是更换主板。
你的笔记本电脑还在保修期内吗？主板有固件更新吗？