有什么方法可以确定蓝屏崩溃是由硬件故障而不是设备驱动程序引起的?如何区分由硬件故障、设备驱动程序和未签名的驱动程序引起的蓝屏崩溃?
答案1
大多数情况下,确实不存在。
故障排除几乎总是从最可能的原因到最不可能的原因的进展,并与解决的难易程度进行衡量。
如果某件事发生的可能性只是中等,但只需花一点时间检查,并且可能不需要重新启动来修复,那么您可以先这样做。
在对特定 BSOD 进行故障排除时,首先要了解以下信息:
- 错误日志。
- 活动期间屏幕上显示的信息。
- 当时正在运行哪些应用程序(以及哪些类型的应用程序)。
- 历史错误信息。
- 对事件的物理观察。
然后你根据这些情况构建一个场景,其中包含可能的原因,包括可能性较大和较小的原因。然后你按照自己的方式解决它们。
有时,有些事情一开始就值得检查,即使它可能是一个更大、更复杂和/或更昂贵的问题。
例如,如果您在 BSOD 事件发生之前或期间听到计算机机箱内部发出磨擦声,那么您会立即打开机箱并进行检查。
但是,因为尝试重新安装驱动程序、更新软件等更容易、更便宜,所以通常先执行这些步骤,然后再进行硬件测试和更换。
此外,如果您有可以替换的备用类似硬件,则可以更轻松地测试可能的硬件故障,因此,与您没有任何备用计算机零件相比,这一步可以更轻松地完成故障排除。
换句话说:除非有某些因素明确指向这一事实,否则通常无法一开始就 100% 确定问题是由硬件引起的。