我有一个 7.1 耳机，可通过 USB 工作（Logitech G633），连接到运行 Windows 10 64 位的笔记本电脑。我不知道具体什么时候，但不久前环绕声停止正常工作（可能是 Windows 更新？）。该设备在 Windows 中仍注册为 7.1 音频输出设备，但在配置时，我只能听到前左和前右声道的测试声音。当我使用 Logitech 驱动程序软件中的环绕声配置时，我遇到了同样的效果。
在寻找解决方案的过程中，我发现这个测试文件。使用 Windows Media Player 播放时，与以前相同。但使用 Media Player Classic（随附）播放时中央控制协议）我可以听到所有频道，所以我确定这不是硬件问题。
我已经联系了 Logitech 支持部门，但除了自动回复开票信息外，没有收到任何回复。有人知道我该如何让它再次与 Windows Audio 配合使用吗？大多数游戏都使用 DirectX Sound，因此也无法正常工作......这真是太糟糕了。
答案1
Windows 10 可能会在声音方面遇到麻烦。
以下建议解决了发布者的问题，当我升级到 Windows 10 并发现声音不再起作用时，我也解决了这个问题：
通过以下方式启动音频疑难解答：
Control Panel > Troubleshooting > Troubleshoot audio playback
然后选择您的设备并按照说明进行操作，
