我最近买了一台没有硬盘的 HP Z420，所以我必须重新安装它。它附带了 Windows 7（64 位专业版）安装 CD，运行良好。但是，缺少很多驱动程序，包括网络访问所需的驱动程序，这真是令人头疼。我去了HP 的此机器驱动程序网站并尝试了“驱动程序 - 网络”类别下列出的 7 个驱动程序中的所有 4 个（其他 2 个是无线的，第 3 个“Broadcom NetXtreme...”似乎不合适），但无济于事。然后我注意到设备管理器下缺少以太网控制器驱动程序。顺便说一句，我不知道这是否与网络驱动程序相同。回到 HP 的驱动程序网站，我唯一能找到的是这个在“固件”类别下，但也失败了。
我现在不知道该怎么做。我的印象是，也许在可以使用网络适配器之前，我需要安装其他驱动程序，但这只是猜测。以下是设备管理器的屏幕截图，显示了缺少的内容： 
作为参考，我以前组装过一台电脑，可以称自己为这些事情上非常精通的业余爱好者，尽管我对 BIOS 级别和硬件驱动程序级别的问题了解不多。
答案1
我们在工作时有同款台式电脑 (HP Z420)。遗憾的是，供应商的网站在设备驱动程序方面并不总是最有帮助的来源。
如果可能的话，请尝试找到另一台运行 Windows 7 x64 的 HP Z420。将文件夹复制%SystemDrive%\Windows\System32\DriverStore到 DVD-R 或外部 USB 驱动器。获得该文件夹后，您可以将其临时连接到计算机并执行以下操作：
在里面
Device Manager，右键单击每个丢失的设备并选择更新驱动程序软件...
在下一个屏幕上选择浏览我的电脑以查找驱动程序软件
导航到该 DriverStore 文件夹的临时位置，确保已选中该框，
Include subfolders然后单击下一个
对每个有问题的设备执行相同的程序，每个驱动程序都将成功安装。
答案2
有时，仅下载驱动程序文件并不是最后一步，因为这些文件是二进制文件，必须先安装，然后搜索驱动程序。例如，您可以下载 SP704047.exe Broadcom NIC 驱动程序和实用程序之类的文件。
然后在所谓的“安装”时，您会收到提示“您想要......”但在很多情况下，这不会安装实际的驱动程序，它只会将软件包解压到根目录中硬盘驱动器上名为 SW 的文件夹中。
“解压”或“提取到”的说法很复杂，只能使这些文件可用。然后，您必须在设备管理器中选择设备，然后更新驱动程序并浏览到该文件夹。这应该足以让安装程序识别适当的驱动程序，然后开始安装。