不想浪费你的时间,所以让我们深入研究一下症状:
• 安装 AMD 驱动程序后,Windows 10 PC 显示黑屏。可以通过在安全模式下卸载驱动程序来恢复。
• 全新安装 Windows 后,PC 运行良好,运行了几个小时,然后慢慢冻结。我说的缓慢是指,我可以移动一些窗口,可以关闭一些窗口,但过了一会儿,只有光标在移动。冻结似乎与 vga (AMD 7970) 有关,因为这种情况经常发生在我观看视频时,但这可能是完全随机的。
• 我发现我的 CPU(i5 3570k @ 4.4GHz)温度非常高(100+°C),所以我使用了默认时钟速度。这样温度最高降到了 60°C,但 PC 仍然冻结。
• 尝试整夜运行 memtest,但早上我发现黑屏上只有一个光标(可移动),因此没有结果。
• 我完全卸载了 vga,直接将屏幕插在主板上,使用高清显卡。我不得不启动两次才能启动到 windows,一切似乎都很好,以为是 vga 出了问题。PC 又开始冻结,但不是那么频繁,而且它永远不会冻结到只有光标移动的程度。我甚至设法将一个文件复制到拇指驱动器上,而 PC 似乎又几乎完全冻结了(每个打开的窗口都没有响应,但可以移动)。
• 我发现我的一个驱动器(数据存储 SSD)的利用率达到了 100%,即使任务管理器中没有任何内容在使用它。
• Windows 没有给出磁盘错误,但上次我尝试检查我的数据 SSD 时,测试立即冻结,并且我的 PC 的其余部分也出现了同样的情况……
• 现在,我无法启动 Windows。它要么在黑屏或 Windows 徽标屏幕上显示旋转的点,要么显示“正在诊断您的 PC”,然后这些点会冻结。
• Windows 最终加载了修复菜单(重置您的电脑、安全模式等),但即使在安全模式下 Windows 也无法加载。
因此,有人可以指出我的问题的可能解决方案吗,或者至少找出导致该问题的原因?
先感谢您!
答案1
所以我最终自己找到了答案!
问题是,我的某个驱动器的使用率达到峰值,导致系统冻结,尽管它不是启动驱动器。我在 Windows 10 中禁用了预取和超级取(操作方法如下:http://www.thewindowsclub.com/disable-superfetch-prefetch-ssd),现在我登录 Windows 后不久,只出现了几秒钟的轻微卡顿,这仍然是由于驱动器使用率过高造成的。这仍然表明存在问题,但至少现在 PC 完全可以使用。