今天早上醒来，我打开我的新 win10 笔记本电脑，发现它卡在重启屏幕上。我等了一个半小时，但它仍然卡住了。我把它开着一整晚（关闭，处于睡眠模式），所以我不知道它发生了什么。我上次使用它时没有发生任何异常，我把它用于我的正常用途。我还知道 Windows 10 有一个更新，我已经推迟了几天。
我的笔记本电脑是 HP Red Flyer，配备 4 GB RAM、Intel Pentium CPU 和 500 GB SSD。我不知道我有什么驱动程序，因为我没有安装任何驱动程序。我该怎么办？
我知道还存在其他类似的问题，但我不认为这与它们有关（除了整个重启过程）。