错误消息:安装更新时出现一些问题,但我们稍后会重试。如果您继续看到此信息并想在网上搜索或联系支持人员获取信息,以下信息可能会有所帮助:(0x8024402f)
这是全新安装(首次登录后的第一个操作是更新,但失败了)
Microsoft 技术支持可以远程访问我的计算机并尝试了所有方法(包括 Windows 更新故障排除和其他工具)。他们重新安装了 Windows,但问题仍然存在(然后,我用 diskpart 擦除了硬盘 --> 清理并从头开始重新安装了 Windows,使用新的 MSDN ISO 下载)
我已手动安装了2017年1月累积补丁(KB3213986)并安装(实际版本:1607(OS Build 14393.693))
尝试了所有替代方法(例如删除 SoftwareDistribution 文件夹、运行一些 .bat 并使用 regsvr32 重新注册一些 DLL、重置 winsocks 等)
没有病毒(已经用 Clam Anti Virus Portable 测试过,以确保万无一失)
没有任何防火墙(我的机器在互联网路由器上设置为 DMZ)。除了 Windows 更新外,一切都运行正常。
时间和日期正确,使用 Microsoft 的 NTP 服务器
我正在使用 Google DNS 服务器(8.8.8.8 和 8.8.4.4),无论有没有它们,都会出现同样的错误
我曾经是 Windows Insider 成员,但现在不再是了
我不知道我还能做什么(除了等待 Linux 版 Visual Studio 并将 Windows 扔进垃圾桶)=\
有人能帮帮我吗?=(
更新:我插入了一个旧的无线 USB 适配器,并使用 Android 上的网络共享和我的 4G 数据,更新可以正常进行。
所以,真正的问题是:我的正常互联网连接出了什么问题,导致我无法更新?我可以向 ISP 投诉什么?
答案1
错误0x8024402F
意味着WU_E_PT_ECP_SUCCEEDED_WITH_ERRORS
:
// MessageId: WU_E_PT_ECP_SUCCEEDED_WITH_ERRORS
//
// MessageText:
//
// 外部 cab 文件处理已完成,但存在一些错误。
// #defineWU_E_PT_ECP_SUCCEEDED_WITH_ERRORS_HRESULT_TYPEDEF_(0x8024402F大)
停止Windows Update服务,删除文件夹的内容C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
。另外从防病毒套件中排除此文件夹。
现在再次尝试更新 Windows 10。
答案2
>what is wrong with my normal internet connection that is preventing me from updating?
您的 ISP(或上游的某个人)肯定正在缓存 MS 更新(以避免下载数百万次相同的文件)并且其中一些已损坏......
答案3
我不知道确切的原因是什么,但以下是一个可能的解决方法:单击 Windows 更新下的高级选项,然后取消选择“当我更新 Windows 时为我提供其他 Microsoft 产品的更新”。
答案4
我理解原始问题中 OP 的计算机位于 DMZ 中,防火墙不应该是问题所在。但是,我这个长期问题的根源是 Cisco SMB 路由器的防火墙设置阻止/过滤 ActiveX 控件。只需禁用该功能即可解决问题。