每次我以管理员身份运行磁盘清理(因此删除系统文件)并选中“临时文件”框时,它都会正常完成,但当我重新启动计算机时,它会出现蓝屏启动关键文件已损坏。当我查看日志文件时,它说intelide.sys
已损坏。
有一次我进入恢复分区,找到了该文件的副本并替换了损坏的版本。此时日志显示另一个文件已损坏。请告诉我这是否有助于我再次完成该过程并获得更准确的信息。
我认为该问题是由一个或多个 Windows 或 Microsoft 更新引起的,因为以前这并不是一个问题。另外需要注意的是,我启用了“更新 Windows 时为我提供其他 Microsoft 产品的更新”设置。
有问题的这个 Windows 8.1 实例是一个虚拟机,因此如果这有助于任何故障排除步骤,我可以在重新创建问题之前创建快照。
知道发生了什么事或我该如何解决它吗?
非常感谢您的帮助!