我有几天前购买的戴尔笔记本电脑 Inspiron 15 3000 系列，默认情况下它装有 Windows 8.1，我发现插入充电器时充电会有延迟。
我在使用 Windows 8.1 时遇到问题，因此我格式化并安装 Windows 10，我注意到当我插入充电器时它无法充电。
我用 Google 搜索了这个问题，并找到了一些解决方案，例如：
http://en.community.dell.com/support-forums/laptop/f/3518/t/19451836
对于这个解决方案，我更新了驱动程序和 BIOS，但没有结果，出现了同样的问题，插入电源后没有充电。
我在视频中尝试了这个方法： https://www.youtube.com/watch?v=L09UVtZuzIY
但也没有任何事情发生。
然后我尝试用另一个具有相同输出（45W）的交流电源充电器替换该交流电源充电器，但结果相同：插入电源，未充电 !!!!!
我真的累了，有人能帮帮我吗？
更新：当我在电池信息电池中进入 BIOS 设置时，在电池图片下给出了这些信息：
- 闲置的
- 电池健康：优秀
- 交流电45W