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Microsoft Office 2016 与 Windows 10 的问题

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Microsoft Office 2016 与 Windows 10 的问题

在 Windows 10 上使用 Microsoft Office 2016 时遇到一个奇怪的问题

笔记本电脑 -http://www.dell.com/ed/business/p/latitude-e5470-laptop/pd

直到昨天，Office 都运行正常，但突然就打不开了。

  1. 未安装任何 Windows 更新
  2. 未安装第三方软件
  3. 据我所知，没有 Office 更新

首先我收到错误“此应用无法在您的电脑上运行”

当尝试以管理员身份运行该程序时，出现“Windows 无法找到 C:\location\of\outlook.exe”但它需要的所有文件都在它所查找的位置。

事件日志没有显示太多信息，它们与上面的错误类似。

    **Error One**

    Activation of app 
    microsoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbwe!ppleae38af2e007f4358a809ac99a64a67c1 
    failed with error: The application cannot be started. 
    Try reinstalling the application to fix the problem. 
    See the Microsoft-Windows-TWinUI/Operational log for additional information.

    Error Two

    Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework : ESIF(8.1.10605.221)       
    TYPE: ERROR FUNC: rsrc_file_extract_resource_file FILE: rsrc_file.c       
    LINE: 384 TIME: 40578 ms

    Error: Unable to create resource file.

我注意到上面的第二个错误，因为我知道这是一个与 Windows 更新相关的问题，但没有安装/挂起，所以我不确定为什么会出现这种情况。

我尝试了“快速修复”和“在线修复”，但都没有成功，我已经卸载了 Office，并且我正在运行 Microsoft ms Office 清理工具以确保没有留下任何痕迹。

我相信这次重新安装 Office 后它会正常工作，但我仍然不知道为什么会发生这种情况。

所以我的问题是，这是 MS Office 和 Windows 10 的已知问题吗？根据其“已知问题”部分，这不是一个已知问题，而且我在网上没有找到太多可以帮助我解决该问题的信息。

你们中有人处理过类似的问题吗？某个应用程序某天突然停止工作，却没有明确原因。

编辑一：

令我惊讶的是，在完全删除并重新安装 Office 后，它仍然无法工作。

在此处输入图片描述

这让我想到了这篇文章——https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/msoffice_install-mso_win10/not-able-to-install-office-365says-error-30015-11/3e731edb-fb62-492f-9618-01a16dbfe5c0

答案1

上述问题的解决方案是 -

  • 离开域名
  • 以本地管理员身份登录
  • 卸载 Office
  • 重启
  • 跑过办公室删除工具
  • 重启
  • 使用离线安装程序安装 Office。

虽然痛苦，但有效。

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