我在 Windows 7 上安装了 Skype for Business。很长一段时间以来,我总是能够单击同事发来的电子邮件和日历约会中的“加入 Skype 会议”链接。
从上周开始,这些功能对我来说就不起作用了。我的 Skype 或 Outlook/Office 没有任何变化。它一直将我引导到某个 Microsoft/Skype 网页,要求我下载会议插件。我已经有了这个,但我尝试重新安装几次,但无济于事。
如果有人直接添加我,或者我单击 Outlook 中的“加入 Lync 会议”按钮,我仍然可以加入会议(这很奇怪,因为我和其他人都没有使用 Lync……我们一年前升级到了 Skype for Business)。“加入联机会议”按钮也不起作用。
答案1
显然这与 NPAPI 有关。快速修复方法是将默认浏览器更改为 IE。还有一个较长的修复方法,可让您保留常规浏览器。以下是来自 Microsoft 的有关此事的信息。
答案2
我和一位用户也遇到过类似的问题。我们解决这个问题的方法是删除 Skype/Lync 插件(文件 > 选项 > 加载项 > 前往) 然后将其重新添加 (UCAddin.dll)。添加并启用后,Skype/Lync 功能又可以正常工作了。我们实际上必须删除该插件并重新添加它——仅仅禁用并重新启用它并不能解决问题。