我们的打印机通过 Wi-Fi 连接到网络。我将其配置为 IP 192.168.1.3。所有其他设备都使用 DHCP。
从本周开始,只有我父亲可以打印或浏览 HP B110a 的网络服务器。他的 PC 通过以太网电缆连接到网络。
当我将以太网电缆插入路由器和笔记本电脑时,我也无法访问网络服务器。尝试禁用防病毒和 Windows 防火墙,重新安装 HP 的打印机驱动程序,尝试使用 Windows 网络和打印疑难解答程序...
我的兄弟也有同样的问题。(还没有尝试用电缆将他的笔记本电脑连接到网络,但我认为情况会是一样的)。
我们使用 Windows 10(我的兄弟没有更新到 W10,所以他仍然使用 W7)
还有什么我还没尝试过的吗?
答案1
浏览(服务发现)协议通常使用多播。在 Wi-Fi 上,多播很难做好。确保您的 Wi-Fi 安全类型仅为 WPA2 Personal(仅 WPA2-PSK、仅 AES-CCMP)。不要启用任何形式的原始 WPA 或 TKIP。如果您的路由器允许您设置多播速率或无线网络的基本/必需速率,请确保将其设置为允许所有速率,甚至允许较旧/较慢的 Wi-Fi 技术的速率(远处的设备在需要时使用这些速率,因此禁用它们弊大于利)。
仔细检查网络上的所有设备是否位于具有相同子网掩码和默认网关的同一 IPv4 子网上(确保 DHCP 客户端获得的配置具有与您提供给打印机等的静态配置相同的子网、子网掩码和默认网关)。
如果您的无线路由器具有“客户端隔离”功能,请将其禁用。
如果您的无线路由器具有“访客网络”功能或任何类型的“多个 SSID/无线网络”功能,请确保所有设备都在同一个无线网络上(通常是主网络,而不是访客网络)。
编辑后添加:如果您在打印机设置中手动为打印机指定静态 IP 地址,请确保该地址不属于 DHCP 服务器的租用池(在大多数家庭网络中,路由器就是 DHCP 服务器)。例如,如果您的 DHCP 池是 .2 到 .200,请为打印机指定 .201。您为打印机指定的 .3 地址可能位于 DHCP 租用池中,而现在 DHCP 服务器已将其租用给其他设备,因此存在 IP 地址冲突。