![Outlook 2013 - 找不到已删除的邮件](https://linux22.com/image/1523343/Outlook%202013%20-%20%E6%89%BE%E4%B8%8D%E5%88%B0%E5%B7%B2%E5%88%A0%E9%99%A4%E7%9A%84%E9%82%AE%E4%BB%B6.png)
Outlook 2013 + 康卡斯特 IMAP
如何使从 Outlook 收件箱中删除的电子邮件转到已删除文件夹?
如果我从收件箱(在 Outlook 中)删除一封电子邮件,我就无法在已删除或其他任何地方找到该电子邮件,它似乎完全消失了。
如果我从 iPhone 的收件箱中删除一封电子邮件,那么该电子邮件就会显示在 Outlook 的已删除文件夹中。
如何使从 Outlook 收件箱中删除的电子邮件转到已删除文件夹?
答案1
问题在于,使用 IMAP 删除 Outlook 收件箱电子邮件项目的过程是可配置的,并且行为还取决于邮箱提供商。
这是详细描述在这里。
有两种类型的行为可以配置:
邮件已标记为删除:标记为删除的邮件将以删除线文本显示,并且不会从其原始文件夹中移出。
已删除的邮件将移动到您指定的文件夹:这与 Outlook 中的其他帐户类型以及其他常用软件中的已删除项目行为一致。当您使用其他电子邮件程序访问电子邮件帐户时,它还有助于提供更好的结果。
要更改 IMAP 文件夹中已删除项目的处理方式:
单击该
File
选项卡。单击
Account Settings
,然后单击Account Settings
。在
Change
单击More Settings
。在
Deleted Items
选项卡上,执行以下操作之一:a. 要将已删除的项目移动到另一个文件夹,请选择
Move deleted items to the following folder on the server
然后单击要将项目移动到的文件夹。b. 要标记已删除的项目但不移动它们,请选择
Mark items for deletion but do not move them automatically
。
因此,您可能以 4b 方式配置了 Outlook(而不是与您手机的设置相对应的 4a),并且这些项目已被标记为删除并且未移动到 Outlook 垃圾文件夹。
以上内容适用于 Outlook 2010,Outlook 2013 会自动检测垃圾文件夹,因此您无法自行选择。在 Outlook 2013 中,您应该取消选中复选框,Mark items for deletion ...
然后最终选中复选框Purge items when switching folders while online
。Outlook 2013 也可能无法检测到提供商的垃圾文件夹 - 但在这种情况下,Outlook 会Deleted Items
在您的服务器上创建一个新文件夹,而这种情况并没有发生,正如您所写。
如果您使用 Google Gmail 作为 IMAP 帐户,标记为删除的邮件将从其原始文件夹中永久删除,但仍可能以删除线文本显示在那里。这些邮件仍然可以恢复,因为 Gmail 垃圾箱文件夹中会保留一份副本。
您还可以使用其他方法(例如 Web 界面)检查您的帐户,查看已删除的邮件是否偶然位于使用 IMAP 界面看不到的垃圾文件夹中。