我在 Windows 7 家庭版 Acer 笔记本电脑中遇到了网络连接问题。
我刚刚订购了 4G 互联网服务提供商，并因此获得了一台新调制解调器。但是，当我允许笔记本电脑检测新调制解调器发出的新无线信号时，我的笔记本电脑显示调制解调器信号（即 dnakan_1D3B9D）出现了红色十字标记。这是我在屏幕上看到的带有红色十字标记的图像的链接（https://s15.postimg.org/ngg5frvkr/red_mark_cross.jpg）因此，我从来没能连接到互联网进行浏览。
我已经与互联网服务提供商沟通过，其技术人员给出的指示毫无用处。提供的指示包括将调制解调器重置为默认设置。
因此，我写信寻求有关去除红叉标记的新方法的帮助建议，以便我能够连接到互联网。请帮助我！
答案1
首先，我知道您说的您的公司是一家无线互联网服务提供商（WISP）（事实上，这正变得越来越流行，我曾在一家公司工作过），这让人们感到困惑，该公司使用 4G 无线电连接到调制解调器，就像任何其他 ISP 都有调制解调器一样。
其次，这似乎是问题和您的解决方案：
看起来好像你已经在笔记本电脑上为这台路由器进行了设置，不确定如何或为什么，但这并不重要，我们需要摆脱它们，这样你就可以重新做这一切。
以下是 Windows 帮助部分的链接，用于删除已保存的网络（https://technet.microsoft.com/en-us/library/gg252588(v=ws.10).aspx#BKMK_Anchor1) 也如下所示：
删除无线网络连接
使用控制面板启动网络和共享中心
- 单击“开始”，然后单击“控制面板”。
对于 Windows 7，请执行以下操作之一：
- 在“控制面板”的“调整计算机设置”中，当“查看方式”设置为“类别”时，单击“网络和 Internet”，然后单击“网络和共享中心”。
或者
- 在“控制面板”的“调整计算机设置”中，当“查看方式”设置为“大图标”或“小图标”时，单击“网络和共享中心”。
- 在任务窗格中，单击管理无线网络。
- 右键单击要删除的连接，然后单击“删除网络”。
- 在“管理无线网络 - 警告”对话框中，单击“确定”。
- 该连接将从您可以查看或修改的无线连接列表中删除。
现在您应该能够像连接任何新的热点/接入点一样连接到无线网络，准备好网络密钥并在系统询问时输入它。
答案2
如果您可以进入 4g wifi 调制解调器的 Wifi 设置，请将其从 WPA/WPA2 更改为直接 WPA。Acer 笔记本电脑中的 wifi 芯片组有时会与 WPA2 兼容性发生冲突。更改 Wifi 密码也会有所帮助。