我已经使用 Windows 10 10 个月了。昨天，我关闭笔记本电脑后再打开，它显示了 Acer 徽标，然后进入黑屏，只有鼠标光标。
我尝试进入安全模式，但屏幕仍然黑着。我尝试盲目输入密码，但笔记本电脑似乎不接受任何输入。我通过 HDMI 将其投影到电视上，但得到的显示与笔记本电脑相同。
我甚至还刷新过它。我在取出电池和充电器时按住电源按钮几秒钟。
请帮助！
答案1
使用 HDMI 线缆时，登录并更新您的 VGA 驱动程序和 AHCI 驱动程序，看看问题是否解决。
我认为你可以尝试重新安装，并在安装过程中选择更新驱动程序的选项
答案2
如果您看到鼠标光标，则表示 Windows 启动已启动，但由于硬盘问题或安装损坏而卡住。最好的办法是使用 USB 记忆棒执行恢复过程或进行全新安装。我不认为这是任何其他硬件问题。