当我将耳机插入 HP 笔记本电脑时，声音非常安静、刺耳且质量低下。问题不在于耳机，因为我今天买了新的，而且它在我的手机上工作得很好。我尝试通过安装最新的驱动程序来解决这个问题，但安装时出现错误，现在 Beats Audio 消失了，它从来没有修复过这个问题，所以我重新安装了原来的驱动程序。可以做些什么来解决这个问题？
答案1
分享更多细节。可能是您运行的操作系统与驱动程序不兼容（例如，驱动程序是为 Windows 7 制作的，而您使用的是 Windows 10），或者您当前安装的驱动程序中的一些设置不正确。
也可能是您的耳机阻抗太大，笔记本电脑无法很好地处理（笔记本电脑和手机应该能够可靠地处理 16-32 欧姆的阻抗，但也有例外），因此导致音质不佳。或者可能只是某种声卡故障。
我的看法是，最新的驱动程序可能与你正在运行的操作系统不兼容。如果你分享更多详细信息，我可能能够帮助你解决这个问题，但在此之前，我无法肯定地说或做任何事情。
答案2
您的笔记本电脑的耳机插孔可能在设计时没有考虑到 4 极插孔。它可能会短路某些极点或连接到错误的极点，从而导致类似于您描述的症状。
您可以购买像这样的便宜适配器：
它将 4 极插孔分成 3 极耳机插孔（应该适用于您的笔记本电脑）和麦克风插孔。您可以通过搜索“4 极插孔适配器/分离器”或“TRRS 分离器”找到这些。