我尝试从任务栏打开文件资源管理器。屏幕瞬间变黑,然后桌面恢复,但没有文件资源管理器。我的任务栏上有 Word 和 Excel,它们可以正常打开。同时按下“Shift”和 X 键会给我一个包含文件资源管理器的列表。当我选择列表中的任何内容时,屏幕瞬间变黑,但什么也没有打开。每当我右键单击桌面上的任何内容时,都是同样的情况。如果我打开 Word 并浏览到文档并右键单击该文档,Word 会停止工作,并提示我关闭程序
答案1
Windows 10 可能需要一些 TLC、一些内省和一些修复。
首先,您需要使用系统文件检查器来检查系统文件:
- 右键单击开始菜单。
- 单击“命令提示符(管理员)”(或者,如果您有该选项,则单击“Windows PowerShell(管理员)”)。
- 在命令窗口中输入
sfc /scannow
并按 Enter 键。 - 让它结束吧。
如果此操作无法解决问题,请继续执行 DISM 命令:
- 像之前一样打开管理命令提示符。
- 键入
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
并按下 Enter 键。 - 让它完成。
如果这不能解决问题,那么您将需要使用 Windows 10 中的恢复选项之一。
- 打开“设置”,然后打开“更新和安全”,然后打开“恢复”,并使用其中一个选项,例如“重置此电脑”。