我不知道这是病毒,但仍然在使用 Quick Heal Internet Security。我的问题是,当 Windows 10 完全加载后,一段时间后系统会卡住一段时间。无法使用鼠标指针进行选择。此外,浏览器和 Windows 资源管理器的关闭、最大化、最小化按钮也处于禁用状态。当我在网页、PDF、文档上工作时,会显示鼠标滚轮图标并自动上下滚动。此外,当单击通过当前页面的新选项卡打开的选项卡时,也会关闭。我每天都在搜索以解决这个问题,但问题从未解决。我在使用 7、8.1 时也遇到了同样的问题。现在已更新到 Windows 10,但问题仍未解决。这是一个严重的问题吗?您能给我进一步的说明吗?