☰

驱动程序更新失败导致 Windows 10 出现 BSOD

tag-icon • tag-icon windows-10 wireless-networking bsod nvidia-graphics-card
驱动程序更新失败导致 Windows 10 出现 BSOD

我的笔记本电脑遇到一个问题，在运行游戏或使用互联网时会出现Blue Screen of Death( )；我运行的游戏是在线游戏。我的笔记本电脑运行的是，1607。它里面有一个，我试图更新驱动程序，但今天早上失败了；似乎从那时起我就遇到了这些问题。我还为 Nahimic 2 运行了一个更新，我认为它与音频有关。我收到了 BSOD 错误，其中列出了这些错误；我早些时候收到过另一个，但现在看来主要是这个消息。如果我没有运行游戏或上网，系统运行良好。我在网上读到了一些与网络相关的问题；例如与网络相关的驱动程序问题。我已经从 NVidia 和 MSI 获得了此机器/硬件的驱动程序；尝试运行 WLAN 驱动程序安装和 NVIDIA 驱动程序（当前和过去的驱动程序），但它们都失败了，出现了 BSOD。没有还原点，因为默认情况下未启用它；虽然现在启用了，并且我在尝试排除故障时创建了一个基本还原点。我读到过电源设置可能是罪魁祸首，我将其重置为默认值，但无济于事。我检查了事件查看器，没有发现任何异常；我确实看到了与崩溃后启动相关的错误消息，但没有看到崩溃之前的任何消息。我运行了病毒扫描（快速扫描），但什么也没发现。我检查了硬盘是否有错误，C 是 SSD，D 是标准 HDD，没有报告任何错误。BSODMSI GL72 7RDWindows 10Nvidia 1050 graphics cardDRIVER_POWER_STATE_FAILUREDRIVER_POWER_STATE_FAILURE

以下是 minidump 文件的更新片段： 在此处输入图片描述

我看过很多很多与 BSOD 相关的文章，但由于这是一个非常普遍的错误，因此很难解决；任何关于如何解决此问题的指示都非常感谢。感谢每一位阅读的人。

答案1

使用 Windbg 查看转储我发现这可能是由 nVIDIA GPU 驱动程序引起的

*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)
A driver has failed to complete a power IRP within a specific time.
Arguments:
Arg1: 0000000000000003, A device object has been blocking an Irp for too long a time
Arg2: ffffcd045fb05840, Physical Device Object of the stack
Arg3: fffff803b55de8e0, nt!TRIAGE_9F_POWER on Win7 and higher, otherwise the Functional Device Object of the stack
Arg4: ffffcd0464815bd0, The blocked IRP

Debugging Details:
------------------
STACK_TEXT:  
00 nt!KiSwapContext
01 nt!KiSwapThread
02 nt!KiCommitThreadWait
03 nt!KeWaitForSingleObject
04 ACPI!SyncEvalObject
05 ACPI!AMLIEvalNameSpaceObject
06 ACPI!ACPIIoctlEvalControlMethod
07 ACPI!ACPIIrpDispatchDeviceControl
08 ACPI!ACPIDispatchIrp
09 dxgkrnl!DpiDispatchIoctl
0a nvlddmkm
0b 0x0
0c 0x0
0d 0x0
0e 0x0
0f 0x0
10 0x0
11 0x0
12 nvlddmkm
13 0x0
14 0x0
15 0x0
16 nvlddmkm
17 0x0
18 nvlddmkm
19 0x0
1a 0x0
1b 0x0
1c 0x0
1d 0x0
1e 0x0
1f 0x0
20 0x0
21 0x0
22 nt!IoGetAttachedDeviceReference
23 nvlddmkm
24 0x0
25 0x0
26 0x0
27 0x0

0: kd> !podev ffffcd045fb05840
Device object is for:
  DriverObject 5fb4ec60
Current Irp 00000000 RefCount 0 Type 00000023 AttachedDev ffffcd045fb0d880 DevFlags 00001040
Device queue is not busy.
Device Object Extension: ffffcd045fb05f90:
PowerFlags: 00000010 =>SystemState=0 DeviceState=1
Dope: 00000000:
0: kd> !devstack ffffcd045fb0d880
  !DevObj           !DrvObj            !DevExt           ObjectName
  ffffcd0463c76030  \Driver\nvlddmkm   ffffcd0463c76180  InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at ffffcd0463c76000

> ffffcd045fb0d880  \Driver\ACPI       ffffcd045e0a68b0  InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at ffffcd045fb0d850

  ffffcd045fb05840  \Driver\pci        ffffcd045fb05990  Cannot read info offset from nt!ObpInfoMaskToOffset

!DevNode ffffcd045fb05510 :
  DeviceInst is "PCI\VEN_10DE&DEV_1C8D&SUBSYS_11C91462&REV_A1\4&c37bf5&0&0008"
  ServiceName is "nvlddmkm"

我之前也看到过同样的问题。此用户还使用 Geforce GTX 1050，此处用户联系 HP 以获取新 BIOS。由于您使用的是 MSI GL72 7RD，因此请获取最新的 BIOS/UEFI，因为您的 BIOS/UEFIBIOS Version E1799IMS.309有点旧。应用最后一个版本 E1799IMS.312看看它是否能解决问题。

相关内容